Я всегда знаю что сказать скачать pdf игорь рызов полная версия


Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам скачать fb2, epub, rtf, txt, читать онлайн

Название: Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорамАвтор: Игорь РызовГод: 2015Жанр: Личностный рост, О бизнесе популярно

Читать онлайн

Скачать книгу

Цитаты из книги

О книге «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» Игорь Рызов

Успешный бизнес – это не только удача и хорошие работники. От руководителей зависит то, сколько клиентов будет иметь их компания. Важно уметь вести переговоры, на которых можно не просто показать, что может ваша фирма, продемонстрировать ее преимущества, но и показать, насколько вы надежный и целеустремленный человек, насколько хорошо знаете все процессы бизнеса и почему именно с вами сотрудничество принесет выгоду всем.

Переговоры – сложный процесс, ведь даже маленькая ошибка может привести к их срыву, а у вас появится слава непрофессионала и человека, который не уверен в своих силах, либо вообще не понимающий и незнающий, что происходит в его компании.

Книга Игоря Рызова «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» — это пособие для тех, кто хочет, чтобы все переговоры были успешными, чтобы вас запоминали и всегда считали серьезным и целеустремленным человеком, который знает, чего он хочет и знает, как этого добиться.

Книга «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» сама по себе невероятно увлекательная. Сегодня есть масса подобной литературы, но после прочтения голова забита огромным количеством информации, а самое важное из всего выделить для себя крайне сложно.

Игорь Рызов же написал совершенно иное пособие. Здесь нет ничего лишнего, нет воды, но есть масса реальных примеров, лирических отступлений, что очень помогает лучше понять материал и, главное, хорошо его усвоить.

Книга полна практических заданий, которые можно с легкостью применить при первом подвернувшемся случае. К тому же Игорь Рызов дополняет все своими комментариями и рекомендациями.

Книга по своей структуре очень удобна. В ней все последовательно, поэтому вам не придется за раз запоминать огромное количество разной информации. Выучив и поняв одно, вы можете переходить к следующему этапу.

После прочтения книги «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» вы сможете всегда выходить победителей в любых переговорах, даже в самых сложных. Вас будут ценить и уважать, как отличного компаньона, специалиста в своем деле и даже как друга, с которым просто приятно иметь дело.

Книга Игоря Рызова необходима не только руководителям, а и всем, кто связан тем или иным образом с переговорами, как менеджеры, бизнес-тренеры. Данное издание придется по душе даже тем, кто просто стремиться саморазвиваться, учиться чему-то новому, работать над собой и своими недостатками.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» Игорь Рызов в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Цитаты из книги «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» Игорь Рызов

Согласно утверждению Наполеона, «моральная сила относится к физической как четыре к одному».

Помешала задетая струна самолюбия. Ошибки надо признавать и исправлять – в этом кроется секрет удачи.

Я начинал говорить о том, что в некоторых случаях или при определенных обстоятельствах его мнение могло бы оказаться правильным, но в данном случае оно представляется или кажется мне несколько несоответствующим и т. д.

«Спору нет, грузовики Хузейта – действительно отличные грузовики. Покупая у Хузейта, вы никогда не ошибетесь. У него прекрасная фирма и люди работают на совесть».

В таком случае я предлагаю закончить тему обсуждения моего галстука и поговорить о том, ради чего мы собрались сегодня.

«Что бы ты посоветовал мне изменить? Как бы ты посоветовал мне завязывать галстук?»

Картина мира – это схема жизненных лабиринтов.

Это – оправдание. И наш мозг всегда найдет достойное оправдание нашим ошибкам.

Доказывать – это действие от слабости.

Перемотивация – это чувство, возникающее, когда мы не просто нацелены на выполнение какой-либо задачи, а не представляем себе дальнейшую жизнь без этого результата. Это чувство и есть «нужда» или страх.

Скачать бесплатно книгу «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам» Игорь Рызов

(Фрагмент)

 

В формате fb2: СкачатьВ формате rtf: СкачатьВ формате epub: СкачатьВ формате txt: Скачать

Рекомендуем к прочтению:

lifeinbooks.net

скачать бесплатно fb2, txt, epub, pdf, rtf и без регистрации

  • Просмотров: 2484

    Отдай мое сердце

    Макс Фрай

    Когда тебя просят отдать чье-то сердце, предполагается, что ты его перед этим похитил. Похитить…

  • Просмотров: 2315

    Садовые чары

    Сара Аллен

    В саду за высокой оградой стоит фамильный дом Уэверли. Среди прочих чудесных растений в этом саду…

  • Просмотров: 2181

    Тайны Апокалипсиса

    Игорь Прокопенко

    Известный телеведущий Игорь Прокопенко в своей новой книге обращается к анализу тех угроз, которые…

  • Просмотров: 2064

    Земля лишних. Побег

    Андрей Круз

    Новый мир – неважно, как ты сюда попадешь, по доброй воле или вот, как Александр Баринов, бежав из…

  • Просмотров: 1657

    Ведьма в шоколаде

    Ольга Пашнина

    Добро пожаловать в лавку «Ведьма в шоколаде»! Желаете чего-нибудь к чаю? Вы пришли по адресу! В…

  • Просмотров: 1654

    Чистильщик

    Евгений Щепетнов

    Никто не знает, кто он такой. Ни приемная мать, ни всемогущая ФСБ. Да и сам он тоже не знает. Его…

  • Просмотров: 1477

    Искупление вины

    Евгений Сухов

    В Вологодскую область заброшена немецкая диверсионная группа. Ее командир, бывший сержант РККА…

  • Просмотров: 1384

    Мертвое море

    Юрий Иванович

    Страшно, когда тебя пытаются убить. Но совсем обидно, когда тебя убивают случайно, с кем-то…

  • Просмотров: 1309

    Тамплиер. На Святой Руси

    Юрий Корчевский

    Продолжение бестселлера «Тамплиер. На святой земле». С боем вырвавшись из осажденного мамелюками…

  • Просмотров: 1132

    Группа крови

    Александр Афанасьев

    30-е годы XXI века. Сбылась мечта патриотов – США больше нет. Еще недавно всесильная сверхдержава…

  • Просмотров: 847

    365 салатов и закусок на каждый день

    Юлия Высоцкая

    Салаты и закуски, приготовленные по рецептам из телепрограмм «Едим Дома!» и «Завтрак с Юлией…

  • Просмотров: 767

    Королевская кровь. Медвежье солнце

    Ирина Котова

    Свадьба – самый счастливый день в жизни каждой девушки. Но станет ли он счастливым для принцессы…

  • Просмотров: 764

    Заклинатель драконов

    Анастасия Вернер

    Они оба живут двойной жизнью. Днем она – Марита Хорвин, дочь разорившегося графа. Ночью – Джон Рут,…

  • Просмотров: 742

    Око разума

    Дуглас Ричардс

    Он пришел в себя в мусорном баке, ничего не помня о том, как попал сюда. Чуть позже он обнаружил,…

  • Просмотров: 729

    Секретарь палача

    Валентина Савенко

    Когда Арлину, осужденную за покушение на жизнь мага, навещает незнакомец и предлагает стать своим…

  • Просмотров: 718

    Демон никогда не спит

    Наталья Александрова

    Долгие века древнее арийское племя таится от людей, ведь ему доверено великое сокровище – кинжал…

  • Просмотров: 693

    S-T-I-K-S. Внешник

    Юрий Уленгов

    Наемник Айвэн летел на очередное задание, а оказался в мире Улья – странном, жутком и смертельно…

  • Просмотров: 683

    Расходный материал

    Олег Орлов

    Две сверхцивилизации ведут между собой непримиримую войну. Но силы равны, и тогда одна из них…

  • Просмотров: 674

    Подземный город Содома

    Гай Орловский

    Настоящая победа, когда противник признает себя побежденным. Но этот не признал, а победитель…

  • Просмотров: 667

    Темное дело

    Лариса Соболева

    Никита Кораблев обожает свою красавицу-невесту Алику и ждет не дождется свадьбы. До счастливого…

  • Просмотров: 656

    Одержимость

    Нора Робертс

    Детство Наоми Боуз закончилось в тот момент, когда однажды ночью она решила узнать, куда отправился…

  • Просмотров: 631

    Волшебные стрелы Робин Гуда

    Наталья Александрова

    Все не то, чем кажется, даже в книгах, любимых с детства, – таких, например, как баллады о Робин…

  • Просмотров: 626

    Calendar Girl. Лучше быть, чем казаться (сборник)

    Одри Карлан

    Все очень просто. Мне нужен миллион долларов. Именно столько я должна заплатить за жизнь своего…

  • Просмотров: 586

    Ответ перед высшим судом

    Ольга Володарская

    Старика-ювелира Абрама Лившица называли Кощеем. Всю жизнь он имел дело с золотом и антиквариатом,…

  • iknigi.net

    Рызов Игорь | Mexalib - скачать книги бесплатно

    mexalib.com

    Сортировать по:

    Перед вами – интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментари...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2015 год

    2.44 МБ

    0.0

    скачиваний: 242

    В предлагаемом учебном пособии в доступной форме дается представление о психологии как науке, излагаются ключевые моменты профессиональной деятельности психолога–исследователя и психолога–практика, обсуждаются основы организации работы психологов во взаимодействии со смежными специалиста...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1.82 МБ

    0.0

    скачиваний: 328

    Интерес к стеганографии появился в последнее десятилетие и вызван широким распространением мультимедийных технологий. Методы стеганографии позволяют не только скрытно передавать данные, но и решать задачи помехоустойчивой аутентификации, защиты информации от несанкционированного копирования, отслежи...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2002 год

    2.8 МБ

    0.0

    скачиваний: 340

    Наши враги — и внешние, и внутренние — покушаются на самое святое — на народную память о Великой Отечественной войне. Нас пытаются лишить Великой Победы. Вторя геббельсовской пропаганде, псевдоисторики внушают нам, что Победа-де была достигнута «слишком дорогой...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2008 год

    2.14 МБ

    0.0

    скачиваний: 379

    Первое полное издание главных военно-исторических бестселлеров, разошедшихся рекордными тиражами! ДВЕ КНИГИ ОДНИМ ТОМОМ! Пытаясь опорочить и дегероизировать наше прошлое, враги России покушаются на самое святое — на народную память о Великой Отечественной войне. Нас хотят лишить Великой Побед...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2009 год

    4.98 МБ

    0.0

    скачиваний: 917

    Сборник фантастических и приключенческих повестей и рассказов.

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1986 год

    2.82 МБ

    0.0

    скачиваний: 419

    Книга содержит практический материал для увеличения продаж за счет составления эффективной стратегии интернет-маркетинга. Впервые в России учебном пособии собраны развернутые кейсы реальных клиентов, которые помогут понять проблематику сайтов и возможности для увеличения их конверсии. Все рекомендац...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    10.42 МБ

    0.0

    скачиваний: 187

    Роман представляет собой продолжение повести братьев Стругацких «Волны Гасят Ветер»

    Скачать книгу

    Чем открыть

    0.96 МБ

    0.0

    скачиваний: 313

    Никто, кроме авторов этого бестселлера и посвященных в государственные тайны руководителей спецслужб, не знает, что в России существует отряд последнего рубежа, долг которого – спасать мир. Одному из них, прапорщику Анатолию Хутчишу (мощность – десять мегатонн), приказано совершить подви...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2000 год

    1.05 МБ

    0.0

    скачиваний: 345

    ЖУРНАЛ ФАНТАСТИКИ И ФУТУРОЛОГИИ Содержание: Ричард Маккенна. СТРАНА МЕЧТЫ. Повесть. Борис Стругацкий. ТЕОРЕМА СОТВОРЕНИЯ. Гарри Гаррисон. КАПИТАН БОРК. Игорь Царев. ЗА ГРАНЬЮ ВОЗМОЖНОГО. Клиффорд Саймак. ЗЛОВЕЩИЙ КРАТЕР ТИХО. Норман Спинрад. СХВАТКА. Игорь Кветной. ДИСПЕТЧЕР ЖИЗНИ. Ким Стэн...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1994 год

    1.78 МБ

    0.0

    скачиваний: 218

    Сборник лучших фантастических повестей и рассказов (в 2-х т.), изданных в 1988 году Всесоюзным творческим объединением молодых писателей-фантастов при ИПО ЦК ВЛКСМ «Молодая гвардия». Составитель: Л. В. Ханбеков. Предисловие: Виталий Севастьянов (1-й т.). Библиография: Александр Кашири...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1989 год

    0.99 МБ

    0.0

    скачиваний: 244

    Эта книга посвящена 25-летнему юбилею журнала «Уральский следопыт». Составили ее очерки краеведческого характера, на протяжении ряда лет печатавшиеся на страницах журнала. Четыре раздела сборника — как четыре стороны света, и в каждой ждет новое открытие, причем не одно. В доб...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1983 год

    1.19 МБ

    0.0

    скачиваний: 198

    Сборник блестящих пародий на известных фантастов: Клиффорда Саймака, Роберта Шекли, Кира Булычева и братьев Стругацких. Все пародии объединяет тема Несси.

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1989 год

    96.46 КБ

    0.0

    скачиваний: 129

    Ричард ЛОВЕТТ, Марк НИМАНН-РОСС. ФАНТОМНОЕ ЧУВСТВО Представьте себе, что человек получил возможность одновременно принимать информацию от нескольких десятков камер и всевозможных датчиков, проникая в любое жилище. Причем управлять ими в реальном времени и складывать картинки в единое целое. Фантаст...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2011 год

    1.61 МБ

    0.0

    скачиваний: 166

    УВАЖАЕМЫЙ ЧИТАТЕЛЬ! Вы держите в руках первый выпуск сборника “Китеж”, который открывает новую серию фантастики. Насколько часто и регулярно будут выходить “Китежи” в свет, зависит только от Вашего интереса. Обещаем, что в “Китежах” Вы найдете лучшие произведени...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1992 год

    3.17 МБ

    0.0

    скачиваний: 706

    Игорь Гиркин, более известный, как Игорь Стрелков ("Стрелок") — активный участник вооружённого сопротивления на Востоке Украины в 2014 году. С 12 мая 2014 года — командующий "вооружёнными силами Донецкой Народной Республики", с 16 мая — министр обороны ДНР....

    Скачать книгу

    Чем открыть

    39.42 КБ

    0.0

    скачиваний: 306

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2.57 МБ

    0.0

    скачиваний: 83

    Скачать книгу

    Чем открыть

    0.55 МБ

    0.0

    скачиваний: 133

    Скачать книгу

    Чем открыть

    0.49 МБ

    0.0

    скачиваний: 113

    Замечательный поэт, певец и композитор Игорь Тальков (1956-1991) прожил всего 34 года. В книге творчество И. Талькова представлено его песнями-пророчествами, задушевной лирикой , выдержками из записных книжек и дневников, прозаическими текстами разных лет. Публикуется материал о ходе расследования п...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2009 год

    61.47 КБ

    0.0

    скачиваний: 108

    В свое время особенно большой багаж точных представлений о том, как должна быть устроена жизнь, везли с собой, естественно, открыватели Америки из СССР. Потом они рассказывали своим соотечественникам, то есть нам, как хорошо жил бы трудолюбивый американский народ, если бы империалисты не навязали им...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2006 год

    0.49 МБ

    0.0

    скачиваний: 93

    Книга посвящена одному из страшных «эпизодов» Пятисотлетней войны – подготовке сталинским режимом глобальной военной операции с целью захвата Европы и последующей ее советизации. Много внимания уделил автор работе разведок по дезинформации гитлеровского и сталинского руководства в ...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1997 год

    1.76 МБ

    0.0

    скачиваний: 555

    В центре исследования Игоря Вишневецкого (и сопровождающей его подборки редких, зачастую прежде не публиковавшихся материалов) — сплав музыки и политики, предложенный пятью композиторами — Владимиром Дукельским, Артуром Лурье, Игорем Маркевичем, Сергеем Прокофьевым, Игорем Стравинск...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2005 год

    4.77 МБ

    0.0

    скачиваний: 81

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2005 год

    47.73 КБ

    0.0

    скачиваний: 16

    Легендарной разведгруппе «Каскад» не было равных. Профессионалы экстра-класса, они выполняли задания, которые считались особо сложными, практически невыполнимыми. Во время тяжелейших уличных боев в Грозном в начале 1995 года группе было приказано пробиться через центр города, кишащий бое...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2011 год

    0.71 МБ

    0.0

    скачиваний: 233

    Легендарной разведгруппе «Каскад» не было равных. Профессионалы экстра-класса, они выполняли задания, которые считались особо сложными, практически невыполнимыми. Во время тяжелейших уличных боев в Грозном в начале 1995 года группе было приказано пробиться через центр города, кишащий бое...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2011 год

    0.31 МБ

    0.0

    скачиваний: 148

    Разведгруппа под командованием майора, которого вся Чечня величает не иначе как Седой, – особенная. Свои говорят о ней с глубоким уважением и гордостью, враги – с ненавистью и страхом. Словно призраки в камуфляже, бойцы появляются там, где их не ждут, и выполняют боевую задачу,...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2012 год

    1 МБ

    0.0

    скачиваний: 282

    Разведгруппа под командованием майора, которого вся Чечня величает не иначе как Седой, – особенная. Свои говорят о ней с глубоким уважением и гордостью, враги – с ненавистью и страхом. Словно призраки в камуфляже, бойцы появляются там, где их не ждут, и выполняют боевую задачу,...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2012 год

    1.02 МБ

    0.0

    скачиваний: 169

    СССР все семьдесят лет своего существования являлся государством тотального дефицита, однако никогда не испытывал нехватки в одном. В перебежчиках. Но главная угроза для Советского Союза исходила всё-таки не от них, явных изменников, а от так называемых "кротов", внутренних шпионов - сотру...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2010 год

    1.45 МБ

    0.0

    скачиваний: 260

    ИНГВАР — http://dovidka.if.ua/grafomania/ingvar.htm Источник: http://forum.lgz.ru/viewtopic.php?t=9575&postdays=0&postorder=asc&start=75 « Советник » — путеводитель по хорошим книгам.

    Скачать книгу

    Чем открыть

    0.45 МБ

    0.0

    скачиваний: 88

    Книга содержит письма Высоцкого и репортажи, которые звучали на радио "Свобода". Если же какие-то репортажи книги не так злободневны по сравнению с тем временем, когда они звучали по радио «Свобода», то хочется надеяться, что и тогда затронутые в них темы и события станут одно...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1993 год

    0.79 МБ

    0.0

    скачиваний: 343

    Скачать книгу

    Чем открыть

    62.61 КБ

    0.0

    скачиваний: 51

    День Победы до сих пор остается «праздником со слезами на глазах» – наши потери в Великой Отечественной войне были настолько велики, что рубец в народной памяти болит и поныне, а ожесточенные споры о цене главного триумфа СССР продолжаются по сей день: официальная цифра безвозвратн...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2012 год

    5.04 МБ

    0.0

    скачиваний: 351

    «Убей немца!» — казалось, этот клич Ильи Эренбурга должен быть девизом любого «попаданца» на Великую Отечественную. Но что, если тебя угораздило перенестись не в сознание нашего бойца, а в тело гитлеровского офицера? Каково оказаться в шкуре лейтенанта Вермахта в разгар...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2014 год

    1.25 МБ

    0.0

    скачиваний: 1105

    «Убей немца!» — казалось, этот клич Ильи Эренбурга должен быть девизом любого «попаданца» на Великую Отечественную. Но что, если тебя угораздило перенестись не в сознание нашего бойца, а в тело гитлеровского офицера? Каково оказаться в шкуре лейтенанта Вермахта в разгар...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2014 год

    1.03 МБ

    0.0

    скачиваний: 145

    «Убей немца!» — казалось, этот клич Ильи Эренбурга должен быть девизом любого «попаданца» на Великую Отечественную. Но что, если тебя угораздило перенестись не в сознание нашего бойца, а в тело гитлеровского офицера? Каково оказаться в шкуре лейтенанта Вермахта в разгар...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2014 год

    1.24 МБ

    0.0

    скачиваний: 132

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2009 год

    39.95 КБ

    0.0

    скачиваний: 75

    Известный журналист Игорь Рабинер, ведущий обозреватель газеты «Спорт-Экспресс», на сей раз объектом для своего неравнодушного рассказа избрал футбольный клуб «Локомотив» – некогда «пятое колесо в телеге московского футбола». В своей новой книге он повествуе...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2.32 МБ

    0.0

    скачиваний: 87

    Проблема расовой дискриминации и апартеида в спорте по-прежнему остается чрезвычайно острой, несмотря на исключение ЮАР из олимпийского движения. Книга И. Маринова «Прыгающая газель» - тавро расизма» разоблачает политику расистов и их пособников, направленную на возвращение ЮАР в ...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1982 год

    0.42 МБ

    0.0

    скачиваний: 38

     Оксана Аболина, Игорь Маранин. ЗИМНИЙ САЛАТ. Новогодний триллер   ____________________   Пролог, он же предисловие       До новогодних курантов было ещё далеко - часа полтора, не меньше, - но мальчишки по всему городу уже вовсю запускали петарды. Хлопки,...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    0.15 МБ

    0.0

    скачиваний: 37

    Скачать книгу

    Чем открыть

    0.59 МБ

    0.0

    скачиваний: 47

    Новая книга серии «100 великих» посвящена авантюристам. Одни из них испытывали судьбу, становясь пиратами, другие появлялись под чужими именами. Одни строили финансовые пирамиды и плели политические интриги, другие создавали новые религии, подделывали произведения искусства, шпионили&hel...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1999 год

    0.77 МБ

    0.0

    скачиваний: 144

    Новая книга серии «100 великих» посвящена авантюристам. Одни из них испытывали судьбу, становясь пиратами, другие появлялись под чужими именами. Одни строили финансовые пирамиды и плели политические интриги, другие создавали новые религии, подделывали произведения искусства, шпионили&hel...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    1999 год

    3.29 МБ

    0.0

    скачиваний: 229

    Во всемирной истории воздухоплавания наряду с выдающимися достижениями есть и немало печальных страниц. Стремление человека подняться в воздух и даже прорваться в космос всегда было сопряжено с огромным риском. В книге И.А. Муромова рассказывается о тех авиакатастрофах, что сильнее всего потрясли че...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2004 год

    0.47 МБ

    0.0

    скачиваний: 94

    Во всемирной истории воздухоплавания наряду с выдающимися достижениями есть и немало печальных страниц. Стремление человека подняться в воздух и даже прорваться в космос всегда было сопряжено с огромным риском. В книге И.А. Муромова рассказывается о тех авиакатастрофах, что сильнее всего потрясли че...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2004 год

    0.47 МБ

    0.0

    скачиваний: 68

    Во всемирной истории воздухоплавания наряду с выдающимися достижениями есть и немало печальных страниц. Стремление человека подняться в воздух и даже прорваться в космос всегда было сопряжено с огромным риском. В книге И.А. Муромова рассказывается о тех авиакатастрофах, что сильнее всего потрясли че...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2004 год

    2.46 МБ

    0.0

    скачиваний: 151

    В книгу включены жизнеописания самых выдающихся актеров мирового театра и кино с древних времен до сегодняшнего дня. Среди героев книги такие мастера сцены и кинематографа, как Федор Волков, Михаил Щепкин, Сара Бернар, Чарли Чаплин, Вера Холодная, Жан Габен, Андрей Миронов, Михаил Ульянов, Софи Лоре...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2002 год

    2.89 МБ

    0.0

    скачиваний: 178

    У вас в руках – настоящая энциклопедия мирового мошенничества, причудливая и остросюжетная летопись человеческой алчности. На страницах книги перед вами предстанут цари и принцы никогда не существовавших стран и короли жуликов, создатели подделок, ставших мировой сенсацией. Кто не слышал в нын...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2008 год

    7 МБ

    0.0

    скачиваний: 98

    У вас в руках – настоящая энциклопедия мирового мошенничества, причудливая и остросюжетная летопись человеческой алчности. На страницах книги перед вами предстанут цари и принцы никогда не существовавших стран и короли жуликов, создатели подделок, ставших мировой сенсацией. Кто не слышал в нын...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2008 год

    6.99 МБ

    0.0

    скачиваний: 59

    «100 великих диктаторов» — новая книга популярной серии, открывающей перед читателями яркую палитру событий и портретов выдающихся деятелей мировой истории. Среди героев этой книги читатели встретят Цезаря, Калигулу, Нерона, Чингисхана, Ивана Грозного, Робеспьера, Сталина, Гитлера,...

    Скачать книгу

    Чем открыть

    2004 год

    3.53 МБ

    0.0

    скачиваний: 230

    Читать онлайн "Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам" автора Рызов Игорь Романович - RuLit

    Игорь Рызов

    Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам

    © Текст. Рызов И. Р., 2015

    © ООО «Издательство «Эксмо», 2015

    * * *

    ИГОРЬ РЫЗОВ – эксперт по ведению переговоров, бизнес-тренер. Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Опыт преподавания бизнес-технологий с 2006 года. Проводит открытые и корпоративные тренинги «Жесткие переговоры».

    ryzov.ru

    Это не учебник, это детективный роман. Советы и приемы из этой книги помогут выходить победителем из переговоров, а главное, оставаться другом для другой стороны и выстраивать долгосрочные отношения.

    ДМИТРИЙ ПЕРУНОВ,

    руководитель отдела маркетинга Coral Travel

    Книга ценна своей философией переговоров. Важнейший принцип, к которому я сам долго шел, – «переговоры никогда не кончаются». Не менее актуален и другой – возможность сказать «нет» и уйти. Приятным бонусом станут примеры из дипломатической практики – точные, яркие, напоминающие, что Россия учится не с нуля и у нас есть с кого брать пример.

    АЛЕКСАНДР САДОВСКИЙ,

    руководитель поисковых сервисов Яндекса

    Блестящий пример того, как можно интересно рассказать о предмете, о котором написаны уже тысячи книг за сотни лет. Увлекательная, полная актуальных примеров и лирических отступлений и в то же время насыщенная арсеналом приемов и инструментов, эта книга должна быть на полке не только каждого переговорщика, но и каждого, чья профессия – обучать эффективной коммуникации.

    РАДИСЛАВ ГАНДАПАС,

    бизнес-тренер

    Что мешает осуществить задуманное на 100 %? Понятно, это зависит от ситуации. Каждый раз, когда человек хочет что-то осуществить, он (если человек практичный) прежде подумает: что придется преодолеть? И нередко приходит к выводу, что список препятствий едва ли не бесконечен.

    А что мешает переговорщикам, порой даже весьма опытным, достигать своих целей? Негибкость взглядов, неготовность к компромиссу, личные амбиции… Да, и этот список можно продолжать и продолжать.

    Мне очень часто задают подобные вопросы на тренингах. Я отвечаю, всякий раз учитывая конкретную ситуацию. Однако с годами я увидел, что есть смысл обобщить ответы. В результате и родилась эта книга, которая не просто дает ответы. Я стремился написать учебное пособие по одной из самых сложных дисциплин бизнес-тренинга: настольную книгу переговорщика. На этих страницах собраны упражнения, которые помогут не только узнать о различных приемах ведения успешных переговоров, но и сразу потренироваться. Книга станет вашим личным инструментом ведения переговоров, вашим арсеналом «боевых приемов».

    Говоря «вам», я прежде всего, имею в виду тех, кто открыл для себя переговоры и как науку, и как настоящее искусство. Книга будет полезна тем, кто хочет заранее готовиться к переговорам, просчитывать всевозможные шаги и варианты развития событий. И это не просто слова. Обучаясь на семинарах и тренингах, в том числе в Camp Negotiation Institute (США), я всегда стремился воплощать все самое ценное в жизнь. Все мысли, изложенные на этих страницах, пропущены мной через призму личного восприятия, опыта, сознания. Все приведенные примеры – из личного опыта. Все рекомендации и советы давно отработаны на практике, и их польза тщательно проанализирована. Кем и когда?

    Да простит читатель кажущуюся нескромность, но ответ будет – мною. Человеком, у которого опыт работы в продажах и закупках более 17 лет. Человеком, которому приходилось вести сложные – и нередко, на первый взгляд, бесперспективные – бизнес-переговоры едва ли не половину своего 16-часового рабочего времени.

    Впрочем, может быть, читателю уже попадала в руки моя первая книга «Жесткие переговоры»? Или он слышал о ней от друзей-знакомых. Спешу «разочаровать» тех, кто ее не читал: название первой моей книги вовсе не означает, что техники переговоров связаны с грубостью или чрезмерным давлением. Как раз наоборот!

    Согласен, в наши дни мы нередко сталкиваемся с «быдлом», «хамами», «танками», «царями» и подобными персонажами, с которыми, однако, нам приходится иметь дело. Стиль ведения переговоров таких «персон» порой если не обескураживает и не сбивает с толку, то, как минимум, вызывает трудности в получении нужного результата.

    В этой книге я познакомлю вас и со специальными техниками жестких переговоров, применяемыми, в том числе, спецслужбами. Книга позволит вам изучить основные стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях. А также – отработать и внедрить на практике навыки, позволяющие контролировать протекание жестких переговоров. Обязательно отработать – именно поэтому я привожу так много упражнений. Ведь переговоры – это прежде всего практика! Удачи!

    www.rulit.me

    Игорь Рызов - Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам

    Игорь Рызов

    Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам

    © Текст. Рызов И. Р., 2015

    © ООО «Издательство «Эксмо», 2015

    * * *

    ИГОРЬ РЫЗОВ – эксперт по ведению переговоров, бизнес-тренер. Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Опыт преподавания бизнес-технологий с 2006 года. Проводит открытые и корпоративные тренинги «Жесткие переговоры».

    ryzov.ru

    Это не учебник, это детективный роман. Советы и приемы из этой книги помогут выходить победителем из переговоров, а главное, оставаться другом для другой стороны и выстраивать долгосрочные отношения.

    ДМИТРИЙ ПЕРУНОВ, руководитель отдела маркетинга Coral Travel

    Книга ценна своей философией переговоров. Важнейший принцип, к которому я сам долго шел, – «переговоры никогда не кончаются». Не менее актуален и другой – возможность сказать «нет» и уйти. Приятным бонусом станут примеры из дипломатической практики – точные, яркие, напоминающие, что Россия учится не с нуля и у нас есть с кого брать пример.

    АЛЕКСАНДР САДОВСКИЙ, руководитель поисковых сервисов Яндекса

    Блестящий пример того, как можно интересно рассказать о предмете, о котором написаны уже тысячи книг за сотни лет. Увлекательная, полная актуальных примеров и лирических отступлений и в то же время насыщенная арсеналом приемов и инструментов, эта книга должна быть на полке не только каждого переговорщика, но и каждого, чья профессия – обучать эффективной коммуникации.

    РАДИСЛАВ ГАНДАПАС, бизнес-тренер

    Что мешает осуществить задуманное на 100 %? Понятно, это зависит от ситуации. Каждый раз, когда человек хочет что-то осуществить, он (если человек практичный) прежде подумает: что придется преодолеть? И нередко приходит к выводу, что список препятствий едва ли не бесконечен.

    А что мешает переговорщикам, порой даже весьма опытным, достигать своих целей? Негибкость взглядов, неготовность к компромиссу, личные амбиции… Да, и этот список можно продолжать и продолжать.

    Мне очень часто задают подобные вопросы на тренингах. Я отвечаю, всякий раз учитывая конкретную ситуацию. Однако с годами я увидел, что есть смысл обобщить ответы. В результате и родилась эта книга, которая не просто дает ответы. Я стремился написать учебное пособие по одной из самых сложных дисциплин бизнес-тренинга: настольную книгу переговорщика. На этих страницах собраны упражнения, которые помогут не только узнать о различных приемах ведения успешных переговоров, но и сразу потренироваться. Книга станет вашим личным инструментом ведения переговоров, вашим арсеналом «боевых приемов».

    Говоря «вам», я прежде всего, имею в виду тех, кто открыл для себя переговоры и как науку, и как настоящее искусство. Книга будет полезна тем, кто хочет заранее готовиться к переговорам, просчитывать всевозможные шаги и варианты развития событий. И это не просто слова. Обучаясь на семинарах и тренингах, в том числе в Camp Negotiation Institute (США), я всегда стремился воплощать все самое ценное в жизнь. Все мысли, изложенные на этих страницах, пропущены мной через призму личного восприятия, опыта, сознания. Все приведенные примеры – из личного опыта. Все рекомендации и советы давно отработаны на практике, и их польза тщательно проанализирована. Кем и когда?

    Да простит читатель кажущуюся нескромность, но ответ будет – мною. Человеком, у которого опыт работы в продажах и закупках более 17 лет. Человеком, которому приходилось вести сложные – и нередко, на первый взгляд, бесперспективные – бизнес-переговоры едва ли не половину своего 16-часового рабочего времени.

    Впрочем, может быть, читателю уже попадала в руки моя первая книга «Жесткие переговоры»? Или он слышал о ней от друзей-знакомых. Спешу «разочаровать» тех, кто ее не читал: название первой моей книги вовсе не означает, что техники переговоров связаны с грубостью или чрезмерным давлением. Как раз наоборот!

    Согласен, в наши дни мы нередко сталкиваемся с «быдлом», «хамами», «танками», «царями» и подобными персонажами, с которыми, однако, нам приходится иметь дело. Стиль ведения переговоров таких «персон» порой если не обескураживает и не сбивает с толку, то, как минимум, вызывает трудности в получении нужного результата.

    В этой книге я познакомлю вас и со специальными техниками жестких переговоров, применяемыми, в том числе, спецслужбами. Книга позволит вам изучить основные стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях. А также – отработать и внедрить на практике навыки, позволяющие контролировать протекание жестких переговоров. Обязательно отработать – именно поэтому я привожу так много упражнений. Ведь переговоры – это прежде всего практика! Удачи!

    Каждый из нас прекрасно помнит, чем он увлекался, когда был совсем маленьким, когда подрастал, когда получил студенческий билет… Я, став студентом, как и многие мои друзья-сверстники, стал заниматься карате: интересно, престижно, да и – я же мужчина, черт побери! Читатель, скорее всего, вполне себе представляет, как происходят тренировки в таких секциях: в просторных спортзалах тренер обучает ребят особым приемам, навыкам, технике. И конечно же, строгий тренерский наказ: никаких конфликтов на улице! Мы, естественно, спарринговали, но контакт в спортзале был всегда ограничен – опасно, запрещено. Тогда мы вполне могли считать себя (и, в принципе, так и делали) успешными бойцами – принимали участие в слетах, выездных тренировках, ездили в спортивные лагеря, изучали приемы, отрабатывали их, демонстрировали свои умения на соревнованиях разного уровня… И конечно же, побеждали, завоевывали пояса. Так что нам оправданно казалось, что мы – серьезные бойцы, полные уверенности в себе и своих силах. Но все расставил на свои места один банальный случай.

    Поздним вечером мы с ребятами возвращались с тренировки. К нам подошли трое парней явно хулиганской внешности и попросили закурить. В таких ситуациях просьба «закурить» выглядит не совсем безобидной, вполне логично ожидать последствий в стиле «классика жанра». Но нас-то, каратистов, не напугаешь! Какое решение мы приняли? Понятно, какое. Полные уверенности в своем профессионализме мы решили сразу принять бой. Еще бы: мы же спортсмены, мы владеем настоящим боевым искусством, мы определенно должны были победить. Должны были бы, но…

    Тут-то и появилось некое «но», и именно оно оказалось решающим. Читатель уже понял, что наш прогноз был неадекватным. Да, нас разгромили, что называется, в пух и прах. И скажу честно, досталось нам сильно – и физически, и морально. Эти уличные хулиганы оказались намного быстрее и сильнее нас. В самом деле, изученной специалистами, преподанной тренерами техники ведения боя у них не было, не то что у нас. Но наша техника нам даже и не пригодилась!

    Вот и получается, что уличный боец оказывается сильнее любого спортсмена, который тренируется в зале. Почему? Потому как у спортсмена есть определенные навыки, есть тренировка, но – не хватает личного контакта. А самый серьезный и сильный боец – это тот, кто и техникой в совершенстве владеет, и уличные приемы знает.

    Здесь самое место заметить: уличные приемы не стоит недооценивать. Это с точки зрения науки они не должны работать, а в жизни сплошь и рядом – работают, да еще как! Мы были молоды тогда, опыт только-только начинали набирать. Вот и недооценили силу «улицы».

    К чему эти мои воспоминания? – спрашивает читатель. Уж не хочет ли автор дать понять, что вместо боя эти горе-каратисты должны были повести искусные переговоры? Книга-то – об этом?

    Да, книга – о переговорах. Но главное в ней – техника их ведения. Включаясь в ведение переговоров, вы, в сущности, вступаете в бой. И здесь стоит точно знать, как действовать правильно – согласно теории. Но надо уметь и противостоять «уличным бойцам», научной теории не ведающим.

    Книга, которую вы держите в руках, объединяет в себе то множество научных подходов, которые существуют в современном мире переговоров. И вместе с тем она включает в себя тот богатый жизненный опыт, который накопился в процессе самостоятельного ведения переговоров – как в бизнесе, так и в жизни, как с властными структурами, так и с бизнес-сообществом.

    Глава 1

    Как перестать проигрывать и начать получать свою выгоду в переговорах

    Лучше 10 лет переговоров, чем один день войны.

    А. А. Громыко

    Что такое переговоры – наука или искусство? На этот вопрос многие ответят: конечно же, наука! Ведь есть определенные законы, есть отточенные системы, методы, овладев которыми можно стать хорошим переговорщиком. Безусловно, так. Однако другие скажут: конечно же, это искусство! Ведь есть же такие люди, которым не надо никаких научных законов – они одарены по жизни. Они не просто знают, они чувствуют, как вести переговоры, они могут вести переговоры когда угодно, с кем угодно и о чем угодно и всегда успешно. Их слово, жест – как мазок кисти Пикассо… Да, и это так. Но дар небесный дан не всем, хотя подняться до Пикассо стремятся (и неустанно учатся) многие. Именно поэтому я придерживаюсь мнения, что переговоры – это и искусство, которое неотделимо от человека, и наука, где есть четкие законы, понятия и цели.

    www.libfox.ru

    Книги Игоря Рызова - бесплатно скачать или читать онлайн без регистрации

    Книги автора Игорь Рызов

    • 28 августа 2016, 14:11
    Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
    +12

    «Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.

    Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.

    Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным...

    • Просмотров: 8142
    • 23 ноября 2015, 13:01
    Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
    +16

    Перед вами – интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жестких переговоров.

    «Я всегда знаю, что сказать» станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом «боевых...

    • Просмотров: 3245
  • Просмотров: 2484

    Отдай мое сердце

    Макс Фрай

    Когда тебя просят отдать чье-то сердце, предполагается, что ты его перед этим похитил. Похитить…

  • Просмотров: 2315

    Садовые чары

    Сара Аллен

    В саду за высокой оградой стоит фамильный дом Уэверли. Среди прочих чудесных растений в этом саду…

  • Просмотров: 2181

    Тайны Апокалипсиса

    Игорь Прокопенко

    Известный телеведущий Игорь Прокопенко в своей новой книге обращается к анализу тех угроз, которые…

  • Просмотров: 2064

    Земля лишних. Побег

    Андрей Круз

    Новый мир – неважно, как ты сюда попадешь, по доброй воле или вот, как Александр Баринов, бежав из…

  • Просмотров: 1657

    Ведьма в шоколаде

    Ольга Пашнина

    Добро пожаловать в лавку «Ведьма в шоколаде»! Желаете чего-нибудь к чаю? Вы пришли по адресу! В…

  • Просмотров: 1654

    Чистильщик

    Евгений Щепетнов

    Никто не знает, кто он такой. Ни приемная мать, ни всемогущая ФСБ. Да и сам он тоже не знает. Его…

  • Просмотров: 1477

    Искупление вины

    Евгений Сухов

    В Вологодскую область заброшена немецкая диверсионная группа. Ее командир, бывший сержант РККА…

  • Просмотров: 1384

    Мертвое море

    Юрий Иванович

    Страшно, когда тебя пытаются убить. Но совсем обидно, когда тебя убивают случайно, с кем-то…

  • Просмотров: 1309

    Тамплиер. На Святой Руси

    Юрий Корчевский

    Продолжение бестселлера «Тамплиер. На святой земле». С боем вырвавшись из осажденного мамелюками…

  • Просмотров: 1132

    Группа крови

    Александр Афанасьев

    30-е годы XXI века. Сбылась мечта патриотов – США больше нет. Еще недавно всесильная сверхдержава…

  • Просмотров: 847

    365 салатов и закусок на каждый день

    Юлия Высоцкая

    Салаты и закуски, приготовленные по рецептам из телепрограмм «Едим Дома!» и «Завтрак с Юлией…

  • Просмотров: 767

    Королевская кровь. Медвежье солнце

    Ирина Котова

    Свадьба – самый счастливый день в жизни каждой девушки. Но станет ли он счастливым для принцессы…

  • Просмотров: 764

    Заклинатель драконов

    Анастасия Вернер

    Они оба живут двойной жизнью. Днем она – Марита Хорвин, дочь разорившегося графа. Ночью – Джон Рут,…

  • Просмотров: 742

    Око разума

    Дуглас Ричардс

    Он пришел в себя в мусорном баке, ничего не помня о том, как попал сюда. Чуть позже он обнаружил,…

  • Просмотров: 729

    Секретарь палача

    Валентина Савенко

    Когда Арлину, осужденную за покушение на жизнь мага, навещает незнакомец и предлагает стать своим…

  • Просмотров: 718

    Демон никогда не спит

    Наталья Александрова

    Долгие века древнее арийское племя таится от людей, ведь ему доверено великое сокровище – кинжал…

  • Просмотров: 693

    S-T-I-K-S. Внешник

    Юрий Уленгов

    Наемник Айвэн летел на очередное задание, а оказался в мире Улья – странном, жутком и смертельно…

  • Просмотров: 683

    Расходный материал

    Олег Орлов

    Две сверхцивилизации ведут между собой непримиримую войну. Но силы равны, и тогда одна из них…

  • Просмотров: 674

    Подземный город Содома

    Гай Орловский

    Настоящая победа, когда противник признает себя побежденным. Но этот не признал, а победитель…

  • Просмотров: 667

    Темное дело

    Лариса Соболева

    Никита Кораблев обожает свою красавицу-невесту Алику и ждет не дождется свадьбы. До счастливого…

  • Просмотров: 656

    Одержимость

    Нора Робертс

    Детство Наоми Боуз закончилось в тот момент, когда однажды ночью она решила узнать, куда отправился…

  • Просмотров: 631

    Волшебные стрелы Робин Гуда

    Наталья Александрова

    Все не то, чем кажется, даже в книгах, любимых с детства, – таких, например, как баллады о Робин…

  • Просмотров: 626

    Calendar Girl. Лучше быть, чем казаться (сборник)

    Одри Карлан

    Все очень просто. Мне нужен миллион долларов. Именно столько я должна заплатить за жизнь своего…

  • Просмотров: 586

    Ответ перед высшим судом

    Ольга Володарская

    Старика-ювелира Абрама Лившица называли Кощеем. Всю жизнь он имел дело с золотом и антиквариатом,…

  • iknigi.net

    Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам

    Перед вами – интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жестких переговоров.

    Книга станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом «боевых приемов».

    Характеристики книги

    Дата написания: 2015Название: Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорамАвтор: Игорь РызовОбъем: 330 стр., 88 иллюстрацийISBN: 978-5-699-82756-5Правообладатель: Эксмо

    Предисловие к книге «Я всегда знаю, что сказать»

    Что мешает осуществить задуманное на 100 %? Понятно, это зависит от ситуации. Каждый раз, когда человек хочет что-то осуществить, он (если человек практичный) прежде подумает: что придется преодолеть? И нередко приходит к выводу, что список препятствий едва ли не бесконечен.

    А что мешает переговорщикам, порой даже весьма опытным, достигать своих целей? Негибкость взглядов, неготовность к компромиссу, личные амбиции… Да, и этот список можно продолжать и продолжать.

    Мне очень часто задают подобные вопросы на тренингах. Я отвечаю, всякий раз учитывая конкретную ситуацию. Однако с годами я увидел, что есть смысл обобщить ответы. В результате и родилась эта книга, которая не просто дает ответы. Я стремился написать учебное пособие по одной из самых сложных дисциплин бизнес-тренинга: настольную книгу переговорщика. На этих страницах собраны упражнения, которые помогут не только узнать о различных приемах ведения успешных переговоров, но и сразу потренироваться. Книга станет вашим личным инструментом ведения переговоров, вашим арсеналом «боевых приемов».

    Говоря «вам», я прежде всего, имею в виду тех, кто открыл для себя переговоры и как науку, и как настоящее искусство. Книга будет полезна тем, кто хочет заранее готовиться к переговорам, просчитывать всевозможные шаги и варианты развития событий. И это не просто слова. Обучаясь на семинарах и тренингах, в том числе в Camp Negotiation Institute (США), я всегда стремился воплощать все самое ценное в жизнь. Все мысли, изложенные на этих страницах, пропущены мной через призму личного восприятия, опыта, сознания. Все приведенные примеры – из личного опыта. Все рекомендации и советы давно отработаны на практике, и их польза тщательно проанализирована. Кем и когда?

    Да простит читатель кажущуюся нескромность, но ответ будет – мною. Человеком, у которого опыт работы в продажах и закупках более 17 лет. Человеком, которому приходилось вести сложные – и нередко, на первый взгляд, бесперспективные – бизнес-переговоры едва ли не половину своего 16-часового рабочего времени.

    Впрочем, может быть, читателю уже попадала в руки моя первая книга «Жесткие переговоры»? Или он слышал о ней от друзей-знакомых. Спешу «разочаровать» тех, кто ее не читал: название первой моей книги вовсе не означает, что техники переговоров связаны с грубостью или чрезмерным давлением. Как раз наоборот!

    Согласен, в наши дни мы нередко сталкиваемся с «быдлом», «хамами», «танками», «царями» и подобными персонажами, с которыми, однако, нам приходится иметь дело. Стиль ведения переговоров таких «персон» порой если не обескураживает и не сбивает с толку, то, как минимум, вызывает трудности в получении нужного результата.

    В этой книге я познакомлю вас и со специальными техниками жестких переговоров, применяемыми, в том числе, спецслужбами. Книга позволит вам изучить основные стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях. А также – отработать и внедрить на практике навыки, позволяющие контролировать протекание жестких переговоров. Обязательно отработать – именно поэтому я привожу так много упражнений. Ведь переговоры – это прежде всего практика! Удачи!

    Введение

    Каждый из нас прекрасно помнит, чем он увлекался, когда был совсем маленьким, когда подрастал, когда получил студенческий билет… Я, став студентом, как и многие мои друзья-сверстники, стал заниматься карате: интересно, престижно, да и – я же мужчина, черт побери! Читатель, скорее всего, вполне себе представляет, как происходят тренировки в таких секциях: в просторных спортзалах тренер обучает ребят особым приемам, навыкам, технике. И конечно же, строгий тренерский наказ: никаких конфликтов на улице! Мы, естественно, спарринговали, но контакт в спортзале был всегда ограничен – опасно, запрещено. Тогда мы вполне могли считать себя (и, в принципе, так и делали) успешными бойцами – принимали участие в слетах, выездных тренировках, ездили в спортивные лагеря, изучали приемы, отрабатывали их, демонстрировали свои умения на соревнованиях разного уровня… И конечно же, побеждали, завоевывали пояса. Так что нам оправданно казалось, что мы – серьезные бойцы, полные уверенности в себе и своих силах. Но все расставил на свои места один банальный случай.

    Поздним вечером мы с ребятами возвращались с тренировки. К нам подошли трое парней явно хулиганской внешности и попросили закурить. В таких ситуациях просьба «закурить» выглядит не совсем безобидной, вполне логично ожидать последствий в стиле «классика жанра». Но нас-то, каратистов, не напугаешь! Какое решение мы приняли? Понятно, какое. Полные уверенности в своем профессионализме мы решили сразу принять бой. Еще бы: мы же спортсмены, мы владеем настоящим боевым искусством, мы определенно должны были победить. Должны были бы, но…

    Тут-то и появилось некое «но», и именно оно оказалось решающим. Читатель уже понял, что наш прогноз был неадекватным. Да, нас разгромили, что называется, в пух и прах. И скажу честно, досталось нам сильно – и физически, и морально. Эти уличные хулиганы оказались намного быстрее и сильнее нас. В самом деле, изученной специалистами, преподанной тренерами техники ведения боя у них не было, не то что у нас. Но наша техника нам даже и не пригодилась!

    Вот и получается, что уличный боец оказывается сильнее любого спортсмена, который тренируется в зале. Почему? Потому как у спортсмена есть определенные навыки, есть тренировка, но – не хватает личного контакта. А самый серьезный и сильный боец – это тот, кто и техникой в совершенстве владеет, и уличные приемы знает.

    Здесь самое место заметить: уличные приемы не стоит недооценивать. Это с точки зрения науки они не должны работать, а в жизни сплошь и рядом – работают, да еще как! Мы были молоды тогда, опыт только-только начинали набирать. Вот и недооценили силу «улицы».

    К чему эти мои воспоминания? – спрашивает читатель. Уж не хочет ли автор дать понять, что вместо боя эти горе-каратисты должны были повести искусные переговоры? Книга-то – об этом?

    Да, книга – о переговорах. Но главное в ней – техника их ведения. Включаясь в ведение переговоров, вы, в сущности, вступаете в бой. И здесь стоит точно знать, как действовать правильно – согласно теории. Но надо уметь и противостоять «уличным бойцам», научной теории не ведающим.

    Книга, которую вы держите в руках, объединяет в себе то множество научных подходов, которые существуют в современном мире переговоров. И вместе с тем она включает в себя тот богатый жизненный опыт, который накопился в процессе самостоятельного ведения переговоров – как в бизнесе, так и в жизни, как с властными структурами, так и с бизнес-сообществом.

    Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам — Игорь Рызов (скачать)

    (ознакомительный фрагмент книги)

    Полную версию можно читать или скачать тут — Литрес

    Другие интересные материалы:

    successlib.ru


    Смотрите также