1 при загрузке ос работает программа тестирования компьютера


BIOS и начальная загрузка

 

Один знакомый делает сайты на Joomla, всего за 2 тыс руб. Если что, Вы можете связаться с ним по этому адресу - Написать письмо веб-мастеру.

BIOS и начальная загрузка

Итак, после включения питания компьютера процессор приступает к выполнению инструкций BIOS. В соответствии с предусмотренной схемой процессор обращается к начальной адресуемой ячейке микросхемы, в которой записан специальный код. Первый набор инструкций - POST (Power-On Self Test, самопроверка при включении питания). В нём предусмотрены следующие действия.

Начальная проверка оборудования, в том числе определение модели процессора и количества установленной оперативной памяти. Одновременно тестируется исправность оперативной памяти.

Считывание из CMOS настроек системной конфигурации.

Установление частоты шин в соответствии с настройками, содержащимися в CMOS.

Проверка наличия устройств, необходимых для загрузки ОС: дисковода, винчестера и привода компакт-дисков или DVD.

Инициализация видеоадаптера, клавиатуры, дисковода и системного динамика.

Подача звукового сигнала о прохождении проверки.

Инициализация остальных устройств (согласно настройкам CMOS).

После того как процедура POST завершена, дополнительные адаптеры (видеокарта, контроллеры жёсткого диска) выполняют свой тест внутренней диагностики. В процессе прохождения POST через стандартные функции видеоадаптера на экране выводятся сведения о ходе проверки.

После инициализации клавиатуры и до завершения процедуры POST программа BIOS способна перехватывать нажатие определённых сочетаний клавиш для запуска подпрограммы настройки или восстановления BIOS. Традиционно BIOS Setup вызывается с помощью клавиши Delete. Подсказка о назначении клавиш обычно появляется на экране, а подробные сведения обязательно приводятся в документации к материнской плате. В ряде материнских плат (особенно для ноутбуков) войти в BIOS Setup можно, нажав - F2, F10, Esc+F1, или Ctrl+Alt+Esc.

Говоря о программе BIOS, часто оперируют понятиями "микропрограмма", "прошивка" или firmware. Английское слово firmware подчёркивает, что такая программа занимает промежуточное положение между hardware и software. С одной стороны, это действительно программный код, с другой - он "прошит" в аппаратных средствах и может выполняться только в этих устройствах. Разумеется, этот код представляет собой последовательность двоичных символов и может быть записан в виде файла на какой-либо носитель. Однако для работы микропрограммы, её код должен быть помещён в ячейки энергонезависимой памяти конкретного устройства.

 

Интересно, что отдельные "прошивки" (firmware) записаны и в некоторых других устройствах. В частности, подобные микропрограммы обязательно присутствуют в видеокартах, винчестерах и приводах компакт-дисков и DVD. Процессы инициализации и самопроверки таких устройств осуществляются именно их собственными "прошивками", после чего последние передают информацию о наличии и исправности оборудования BIOS.

По завершении выполнения подпрограммы POST BIOS опрашивает устройства, перечисленные в CMOS, пока не найдёт среди них загрузочное. Перечень загрузочных устройств и порядок их опроса задаётся с помощью меню BIOS Setup. При обычной работе компьютера в качестве загрузочного устройства используется винчестер, а перед установкой операционной системы таким устройством указывают привод компакт-дисков.

В ходе опроса загрузочных устройств BIOS пытается обнаружить на них код загрузчика, который представляет собой короткую программу, хранящуюся в строго определённом начальном секторе носителя. На винчестере загрузчик является частью главной загрузочной записи (MBR), расположенной в первом секторе диска. Напомним, что другая часть MBR - таблица разделов. В этой таблице один из разделов помечен как активный (active). Загрузчик обращается к загрузочной записи данного раздела и передаёт управление программе, содержащейся в загрузочной записи раздела.

На дискете или компакт-диске разделы отсутствуют, а загрузчик содержится в загрузочной записи в начальном секторе диска. С обращения к загрузочному сектору начинается запуск операционной системы.

Если на первом устройстве загрузчик не обнаружен, то BIOS обращается к следующему указанному в списке устройству и ищет необходимые данные на нём и т. д. Если не найдено ни одно устройство, содержащее загрузчик, то на экран выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки прекращается. Надписи "No system disk и No-bootable disk" означают, что диск не обнаружен или не является загрузочным.

О чём рассказывает POST

Наблюдение за сообщениями POST проливает свет на многие подробности аппаратной конфигурации компьютера и может подтвердить аппаратный характер возникшей неисправности. Если компьютер зависает на этапе начальной загрузки или в процессе выполнения POST появляется сообщение об ошибке, то можно с уверенностью заключить, что проблема чисто аппаратная.

Примечание:

Однако успешное прохождение начальной загрузки ещё не свидетельствует о полной исправности аппаратной части: некоторые "железные" дефекты могут проявиться лишь по мере прогрева компьютера или входе выполнения определённых программ.

В начале загрузки в верхней части экрана обычно появляются несколько строк, указывающих производителя и тип видеокарты, версию её прошивки и объём видеопамяти. Эта информация поступает от микропрограммы видеоадаптера и показывается в течение весьма короткого промежутка времени.

Появление любых строк на экране доказывает, что:

Монитор включён и работает, а кабель монитора исправен;

Видеоадаптер функционирует, по крайней мере, способен выполнять базовые функции;

Питание паступает на компоненты компьютера;

Процессор успешно запустился.

После этого на экране появляются логотип Enerqy Star и сведения, выдаваемые BIOS материнской платы (рис. 2.6). Прежде всего, по сообщениям POST можно выяснить тип и частоту центрального процессора, а также количество и частоту оперативной памяти. Вы обязательно увидите версию BIOS и идентификационный номер материнской платы.

Рис. 2.6. Сообщения POST.

Award BIOS v. 6. 00. PG

Copyright (C) 1984-2003

 

6A6A815E1 BIOS ver. : 2. 3 03/28/2002815E1 BIOS ver. : 2. 3 03/28/2002

 

Main Processor: Intel Celeron (TM) 1.0 Ghz

Memory Testing: 262144 K OK
Main Memory Clock is 100 MHZ

 

Detecting IDE drives:

Primary master: ST3160812A
Primary slave: None

 

Press DEL to enter SETUP

03/28/2002 - i815E - 627 HF - 6AXXXXXRC-00

Многие производители материнских плат снабжают BIOS полноэкранным логотипом. Чтобы вместо него были видны сообщения POST, обычно достаточно нажать клавишу Esc или Tab. Все сообщения BIOS мелькают очень быстро, и разобрать их успевает далеко не каждый пользователь. Весь процесс начальной загрузки занимает в зависимости от конфигурации компьютера в среднем 10-20 с. "Поймать" нужное сообщение можно, нажав клавишу Pause/Break. Причём нужно успеть сделать это вовремя! После этого загрузка временно приостановится, и интересующее сообщение можно внимательно рассмотреть или записать на бумаге. После нажатия клавиши "Пробел" загрузка продолжится. Иногда, чтобы приостановить загрузку на нужном этапе, приходится несколько раз перезагружать компьютер с помощью сочетания клавиши Ctrl+Alt+Delete или кнопки Reset, расположенной на системном блоке.

Вскоре после прохождения теста оперативной памяти системный динамик, подключённый к материнской плате, выдаёт звуковой сигнал. Если тест прошёл нормально, то вы услышите короткий писк. Больший интерес представляют различные сигналы, выдаваемые материнской платой при неисправности каких-либо компонентов. Если на экран не выводится ничего, то звуковые сигналы POST - единственный способ узнать о возникшей неполадке.

Звуковые сообщения об ошибках различаются в зависимости от того, BIOS какого производителя установлена на материнской плате. Для наиболее распространённых плат с Award BIOS значение некоторых сигналов приведено в табл. 2.2.

Таблица 2.2. Звуковые сигналы POST.

Сигнал

Значение

Один короткий

Нормальное прохождение POST

Два коротких

Некритическая ошибка настроек CMOS

Один длинный и один короткий

Ошибка теста оперативной памяти

Один длинный и два коротких

Ошибка теста видеоадаптера

Один длинный и три коротких

Ошибка теста клавиатуры

Один длинный и девять коротких

Ошибка чтения данных CMOS

Повторяющиеся длинные

Ошибка теста оперативной памяти

Непрерывный сигнал

Общая ошибка материнской платы

Частые сигналы низкого тона

Общая ошибка материнской платы

Сигнал нормального прохождения POST при полном отсутствии изображения на экране однозначно указывает на неисправность на участке от выходных цепей видеоадаптера до экрана монитора. Поломка, скорее всего, кроется в мониторе, видеокабеле или разъёмах. Чрезвычайно редко ломается выход видеоадаптера, поэтому эту причину стоит рассматривать в последнюю очередь.

При других ошибках изображение на экране отсутствует вполне закономерно. Сигнал об ошибке свидетельствует о том, что подпрограмма POST не сумела протестировать устройство или проверка завершилась ошибкой. Это не обязательно означает неисправность устройства - чаще всего причина заключается в нарушении контакта вследствие отошедшего разъёма.

Некритическая ошибка настроек CMOS, как правило, сопровождается появлением на экране её описания (рис. 2.7). Чаще всего выдаются сообщения CMOS checksum error - Defaults loaded (ошибка контрольной суммы CMOS - загружены значения по умолчанию) и CMOS battery failed (неисправен аккумулятор). Причиной может быть разрядка аккумулятора, питающего CMOS, реже - случайный сброс настроек или неисправность микросхемы. Запуск компьютера приостанавливается, а за описанием ошибки следует предложение нажать клавишу F1 для продолжения загрузки или клавишу Delete для вызова программы настройки BIOS.

Рис. 2.7. Сообщение об ощибке POST.

Award BIOS v. 6. 00. PG

Copyright (C) 1984-2003

6A815E1 BIOS ver. : 2. 3 03/28/2002

 

CMOS checksum error - Defaults Ioaded!

 

Press F1 to continue

 

Press DEL to enter SETUP

Следующий этап самотестирования компьютера - определение устройств с интерфейсом IDE и SATA. На экране при этом появляется сообщение Detecting IDE drives или Detecting disk drives. При этом перечисляются все обнаруженные винчестеры и приводы. Например, сообщение Primary master: ST3160812A означает, что обнаружен жёсткий диск такой модели, подключённый к первичному (primary) каналу IDE в качестве первого устройства (master). BIOS получает от контроллера IDE или SATA информацию о том, к какому его порту подключено устройство, а номер модели сообщает микропрограмма самого накопителя. Поиск и идентификация устройства происходит, если в настройках CMOS значится автоматическое определение винчестера, подключённого к данному порту. Если к данному порту не подключён ни один накопитель, то вы увидите сообщение none (никакой), например Primary Slave: none. Если в настройках CMOS указана конкретная конфигурация жёсткого диска, то поиск его не выполняется, а только проверяется наличие и исправность.

В норме определение каждого винчестера и привода занимает около 1 с, после чего выдаются сведения о модели. Если в ходе теста возникает ошибка, то процесс определения устройства может занять большее количество времени. Причиной может быть неисправность самого жёсткого диска, отсутствие питания, нарушение контакта в кабеле или сбой в работе контроллера IDE (SATA). Как правило, через несколько секунд появляется сообщение о неисправности винчестера, подключённого к опрашиваемому порту, например Primary master hard disk fail. Press F1 to resume. Работа BIOS приостанавливается. Если нажать указанную в сообщении клавишу, то программа продолжит тестировать другие подобные устройства, но к этому винчестеру или приводу компьютер обращаться перестанет.

Если при очередной загрузке процесс тестирования и определения какого-либо винчестера продолжается дольше обычного (2-3 с и более), то это может свидетельствовать о назревающей неполадке. В лучшем случае возникнут проблемы, связанные с ведущим к устройству IDE - или SATA - кабелем. Вариант нарушения контакта стоит рассматривать, если вы недавно открывали корпус системного блока, отсоединяли или подключали данные кабели. Если определение какого-либо жёсткого диска задерживается без видимых причин, готовьтесь к тому, что проблема кроется в самом устройстве. Подтверждение такого предположения - появление необычных звуков (интенсивного жужжания или щелчков в процессе обращения к жёсткому диску). В таком случае в первую очередь следует, не откладывая, позаботиться о сохранении наиболее ценных данных и лишь затем приступить к углублённой диагностике. Длительное определение привода компакт-дисков или DVD также обычно указывает, что электроника этого устройства "готовится умереть".

После завершения определения жёстких дисков на экран выводятся две таблицы. (рис. 2.8). В первой, System Configurations, представлена сводная информация об аппаратной конфигурации системы. В частности, в этой таблице указывается реальная частота процессора и объём оперативной памяти.

Рис.2.8. Завершающий экран сообщений BIOS.

Award Software, Inc.

System Configurations.

CPU Type : Intel Celeron CPU ID : 06B1/1CCPU Clock : 1. 0 Ghz

Base Memory : 640 KExtended Memory : 261120 KCache Memory : 256 K

Diskette Drive A: 1. 44M, 3,5 inDiskette Drive B: nonePri Master Disk : LBA ATA100, 136 GbPri Slave Disk : noneSec Master Disk : DVD-RW, ATA66Sec Slave Disk : none Display type : EGA/VGASerial Port (s) : 3F8, 2F8Parallel Port (s) : 378SDRAM at row (s) : 0 2Display Cache size : none

BusNo

0000122

DeviceNo

31313131020

FuncNo

1234000

Vendor/Device

8086 244B8086 24428086 24438086 244510DE 01101186 13008086 0100

 

Class

01010C030C050401030002000D01

 

 

DeviceClass

IDE CntrlrSerial Bus CntrlrSMBus CntrlrMultimedia DeviceDisplay CntrlrNetwork CntrlrACPI Cntrlr

IRQ

1411111111119

Verifying DMI Pool Data.............

 

В нижней части первой таблицы перечисляются все обнаруженные в системе винчестеры и приводы. Модели жёстких дисков не указываются, но сообщается тип их интерфейса (ATA-66, ATA-100 или SATA) и объём. Что касается приводов компакт-дисков, то в таблице представлена информация об их типе (CD или DVD, ROM или RW) и интерфейсе. При этом объём винчестера определяется исходя из физической конфигурации жёсткого диска, независимо от высокоуровневого форматирования.

Вторая таблица показывает результат инициализации подключённых к шине PCI устройств и обычно предваряется строкой PCI device listing (список устройств PCI). Здесь перечисляются ресурсы, назначенные каждому из обнаруженных комплектующих системного блока. В начале этого списка обычно присутствуют компоненты, входящие в состав материнской платы. В соответствии с архитектурой компьютера такие встроенные устройства, как контроллер IDE, контроллеры шины USB, звуковая и сетевая карта, действительно "сидят" на шине PCI. Затем следуют различные платы расширения, которые подключены к разъёмам шины PCI.

Чтобы понять, что есть что, необходимо обладать определённой долей воображения и способностью логически анализировать ситуацию. Определённая подсказка содержится в предпоследнем столбце - Device Class (класс устройств). Выражения IDE Cntrlr (контроллер IDE) или Network Cntrlr (сетевой контроллер) вполне однозначно указываютсведения о каком устройстве находятся в данной строке, в то время как к классу Multimedia Device (устройство мультимедиа) могут относиться и звуковая карта, и плата видеомонтажа, и ТВ-тюнер, и другие подобные устройства.

В последнем столбце указывается назначенное устройству аппаратное прерывание (IRQ). На заре развития персональных компьютеров каждому компоненту выделялось собственное прерывание. Если два устройства пытались использовать одно и то же значение прерывания, то между ними возникал конфликт и их работа приостанавливалась. В современных компьютерах эта проблема решена программно на уровне BIOS, и совпадение прерываний обычно не препятствует нормальному функционированию компьютера.

Обе таблицы позволяют ответить на очень важный вопрос, возникающий в случае неработоспособности любого из устройств компьютера. Если проблемное устройство не показывается в процессе начальной загрузки, то неисправность, скорее всего, носит чисто аппаратный характер. Если же устройство в процессе начальной загрузки было успешно определено BIOS, но после старта операционной системы отказывается работать то стоит искать причину программного характера.

Отображение описанных таблиц - завершающий этап начальной загрузки. После этого запускается операционная система. Точнее, BIOS пытается отыскать загрузочную запись на одном из жёстких дисков. Найдя такой код, BIOS передаёт ему дальнейшее управление загрузкой, а в противном случае выводит на экран сообщение об ошибке или предложение вставить загрузочный диск.

 

 

 

csscomp.narod.ru

Начальная загрузка компьютера - это... Что такое Начальная загрузка компьютера?

Windows XP стартует в интернет-телефон-автомате

В информатике начальной загрузкой называется сложный и многошаговый процесс запуска компьютера. Загрузочная последовательность — это последовательность действий, которые должен выполнить компьютер для запуска операционной системы.

Начальная загрузка

Большинство компьютерных систем могут исполнять только команды, находящиеся в оперативной памяти компьютера, в то время как современные операционные системы в большинстве случаев хранятся на жёстких дисках, загрузочных CD-ROM, USB дисках или в локальной сети.

После включения компьютера в его оперативной памяти нет операционной системы. Само по себе, без операционной системы, аппаратное обеспечение компьютера не может выполнять сложные действия, такие как, например, загрузку программы в память. Таким образом мы сталкиваемся с парадоксом, который кажется неразрешимым: для того, чтобы загрузить операционную систему в память, мы уже должны иметь операционную систему в памяти.

Решением данного парадокса является использование специальной маленькой компьютерной программы, называемой начальным загрузчиком, или BIOS (Basic Input/Output System). Эта программа не обладает всей функциональностью операционной системы, но её достаточно для того, чтобы загрузить другую программу, которая будет загружать операционную систему. Часто используется многоуровневая загрузка, в которой несколько небольших программ вызывают друг друга до тех пор, пока одна из них не загрузит операционную систему.

В современных компьютерах процесс начальной загрузки начинается с выполнения процессором команд, расположенных в постоянной памяти (например на IBM PC — команд BIOS), начиная с предопределённого адреса (процессор делает это после перезагрузки без какой бы то ни было помощи). Данное программное обеспечение может обнаруживать устройства, подходящие для загрузки, и загружать со специального раздела выбранного устройства (чаще всего загрузочного сектора данного устройства) загрузчик ОС.

Начальные загрузчики должны соответствовать специфическим ограничениям, особенно это касается объёма. Например, на IBM PC загрузчик первого уровня должен помещаться в первых 446 байт главной загрузочной записи, оставив место для 64 байт таблицы разделов и 2 байта для сигнатуры AA55, необходимой для того, чтобы BIOS выявил сам начальный загрузчик.

История

Первые компьютеры имели набор переключателей, которые позволяли оператору размещать начальный загрузчик в памяти до запуска процессора. Затем данный загрузчик считывал операционную систему с внешнего устройства, например с перфоленты или с жесткого диска.

Псевдо-ассемблерный код начального загрузчика может быть столь же простым, как и следующая последовательность инструкций:

0: записать в регистр P число 8 1: проверить что устройство считывания с перфолент может начинать считывание 2: если не может, перейти к п. 1 3: прочитать байт с устройства считывания с перфолент и записать его в аккумулятор 4: если перфолента закончилась, перейти к п. 8 5: записать значение, хранимое в аккумуляторе, в оперативную память по адресу, хранящемуся в регистре P 6: увеличить значение регистра P на единицу 7: перейти к п. 1

Данный пример основан на начальном загрузчике одного из миникомпьютеров, выпущенного в 1970-х годах фирмой Nicolet Instrument Corporation.

0: записать в регистр P число 106 1: проверить что устройство считывания с перфолент может начинать считывание 2: если не может, перейти к п. 1 3: прочитать байт с устройства считывания с перфолент и записать его в аккумулятор 4: если перфолента закончилась, перейти к п. 8 5: записать значение, хранимое в аккумуляторе, в оперативную память по адресу, хранящемуся в регистре P 6: уменьшить значение регистра P на единицу 7: перейти к п. 1

Длина загрузчика второго уровня была такой, что последний байт загрузчика изменял команду, расположенную по адресу 6. Таким образом, после выполнения пункта 5 стартовал загрузчик второго уровня. Загрузчик второго уровня ожидал заправки в устройство считывания перфолент длинной перфоленты, содержащей операционную систему. Различием между загрузчиком первого уровня и загрузчиком второго уровня были проверки на ошибки считывания с перфоленты, которые часто встречались в то время, и, в частности, на используемых в данном случае телетайпах ASR-33.

Некоторые операционные системы, наиболее характерными из которых являются старые (до 1995 года) операционные системы компьютеров Macintosh производимых Apple Computer, настолько тесно связаны с аппаратным обеспечением компьютеров, что на данных компьютерах невозможно загрузить какую либо другую операционную систему. В данных случаях обычно разрабатывается начальный загрузчик, который работает как загрузчик стандартной ОС, а затем передает управление альтернативной операционной системе. Apple использовала данный способ для запуска A/UX версию Unix, а затем он использовался различными бесплатными операционными системами.

Устройства, инициализируемые BIOS

Загрузочное устройство — устройство, которое должно быть проинициализировано до загрузки операционной системы. К ним относятся устройства ввода (клавиатура, мышь), базовое устройство вывода (дисплей), и устройство, с которого будет произведена загрузка ОС — дисковод, жесткий диск, CD-ROM, флэш-диск, SCSI-устройство, сетевая карта (при загрузке по сети; например, при помощи PXE).

Загрузочная последовательность стандартного IBM-совместимого персонального компьютера

Загружается персональный компьютер Часть экрана с инициализированными компонентами материнской платы и подключенными периферийными устройствами. В нижней части экрана видна таблица настроенных Plug-and-Play устройств

После включения персонального компьютера его процессор начинает работу. Первая выполняемая команда расположена по адресу FFFF0h и принадлежит пространству адресов BIOS. Как правило, данная команда просто передает управление программе инициализации BIOS.

Программа инициализации BIOS с помощью программы POST проверяет, что устройства компьютера работают корректно и инициализирует их.

Затем BIOS опрашивает устройства, перечисляемые в заранее созданном списке, пока не найдёт загрузочное устройство. Если такое устройство найдено не будет, будет выведено сообщение об ошибке, а процесс загрузки будет остановлен. Если BIOS обнаружит загрузочное устройство, он считает с него начальный загрузчик и передаст ему управление.

В случае жесткого диска, начальный загрузчик называется главной загрузочной записью (MBR) и часто не зависит от операционной системы. Обычно он ищет активный раздел жесткого диска, загружает загрузочный сектор данного раздела и передает ему управление. Этот загрузочный сектор, как правило, зависит от операционной системы. Он должен загрузить в память ядро операционной системы и передать ему управление. Если активного раздела не существует, или загрузочный сектор активного раздела некорректен, MBR может загрузить резервный начальный загрузчик и передать управление ему. Резервный начальный загрузчик должен выбрать раздел (зачастую с помощью пользователя), загрузить его загрузочный сектор и передать ему управление.

Другие виды загрузочных последовательностей

Некоторые процессоры имеют другие режимы загрузки. Например, большинство цифровых сигнальных процессоров могут загрузиться в следующих режимах:

См. также

Ссылки

dic.academic.ru

Процесс запуска компьютера и возможные неполадки - Статьи - Каталог статей

При нажатии кнопки включения компьютер подает признаки жизни?Нет. Не слышно шума вентиляторов не загораются лампочки питания и на мониторе ничего не происходит? Ремонт компьютера придется отложить до приезда сервис-инженера. Хотя можете вооружиться паяльником и тестером и проводить ремонт компьютера дальше. Можно так же проверить подключен ли компьютер к сети переменного тока. 

 

Возможные причины: - Сгорел блок питания в компьютере или сработала защита. Можно попробовать вытащить шнур питания из системного блока и секунд через десять вернуть на место. Если не помогло и у Вас есть запасной блок питания Вы можете самостоятельно подключить его и Вы сможете ответить на вопрос положительно.Да. Отлично! Продолжим нашу диагностику и ремонт компьютера в домашних условиях. Мы слышим звук вентилятора или видим, что загорелась лампочка на системном блоке компьютера, но дальше ничего не происходит.

Процесс начальной загрузкиДо ремонта компьютера мало кто задумывается над происходящим примерно в течение первых 30 с после включения компьютера. Но только до того момента, пока компьютер тем или иным образом не выдаст на этом этапе сигнал «SOS».Большинство действий компьютера на этапе загрузки связано с выполнением тестирования его основных компонентов, включая процессор, память, вспомогательные микросхемы, приводы дисков, клавиатуру и видеоподсистему. Все эти операции являются составными частями одной важной процедуры, которая называется POST (Power On Self Test) - «самотестирование при включении питания компьютера». Как правило, эта процедура выполняется достаточно быстро, исключение, пожалуй, составляют только операции тестирования памяти и проверки приводов флоппи-дисков. Однако не всегда все завершается благополучно, и тогда компьютер реагирует либо выдачей серии гудков динамика, либо высвечивает на экране монитора номер соответствующей ошибки. К счастью, с некоторыми из возникающих проблем Вы можете справиться самостоятельно. Продолжим ремонт компьютера..

Вы включили компьютер. Первое, что можно при этом услышать - это тихий «шорох» лопастей вращающегося вентилятора. Если вентилятор не работает, то необходимо проверить, действительно ли вы включили свой компьютер. Как это ни странно, но до 90% всех «неисправностей» на этом этапе связано, как правило, с элементарной невнимательностью. Например, могут быть отключены мотор-генератор, основной щит питания, бесперебойный источник питания, сетевой фильтр и т. п. На этом этапе неплохо бы проверить (по крайней мере, визуально) и кабель питания компьютера на предмет наличия повреждений. На некоторых компьютерах блоки питания имеют доступные снаружи сетевые предохранители. Наверное, стоит не полениться и проверить их, но только аккуратно, предварительно выключив перед этим компьютер из электрической сети. Если в результате всех проверок оказывается, что питание через кабель должно в принципе подаваться нормально, а компьютер по прежнему молчит «как рыба», то дело, видимо, в его блоке питания. Если нет навыков работы с паяльником, самостоятельно заниматься его ремонтом, как правило, не рекомендуется. В ремонтную мастерскую лучше доставить весь системный блок или вызвать специалиста по ремонту компьютеров.

Однако ситуация может быть и несколько иной. Вентилятор работает, но сам компьютер не подает никаких признаков «жизни». Это, в частности, может быть следствием неконтактов отдельных микросхем. В таком случае сначала выключите компьютер из сети, и только после этого откройте крышку системного блока. Заодно проверьте надежность соединения и целостность кабелей, идущих от блока питания к системной плате, приводам дисков и другой периферии. После этого внимательно осмотрите все микросхемы, которые размещаются в специальных панельках (chip sockets), В этом случае интерес, как правило, представляют в основном микросхемы ROM BIOS, которые расположены на системной плате и на платах адаптеров. На каждую такую микросхему в своей панельке следует аккуратно нажать. Если возможно, то соответствующую плату с панелькой стоит поддержать с противоположной стороны, чтобы избежать недопустимой деформации платы. В любом случае (в большей или меньшей степени) раздается характерное похрустывание. Теперь можно снова попробовать включить компьютер. Результат может превзойти ожидания, и компьютер «оживет».Отметим, что после включения компьютера, примерно 0,3 - 0,5с выполняется самотестирование блока питания. В случае, если все уровни напряжений питания находятся в допустимых пределах, на системную плату поступает сигнал Power Good.Сигнал P. G. (Power Good) - питание в норме. Напряжение в 3-6 В вырабатывается через 0.1 - 0.5 с после включения питания при нормальных выходных напряжениях блока. При отсутствии этого сигнала на системной плате вырабатывается сигнал аппаратного сброса процессора, появление сигнала «выпускает» систему в нормальную работу. Отсутствие должной задержки сигнала может приводить к потере информации в CMOS и ошибкам при загрузке по включению питания.Именно после этого события микропроцессор переходит к процедуре POST, записанной в системе ROM BIOS. Конечно, в деталях выполнение процедур тестирования отличается для разных фирм производителей и типов машин, хотя имеется и много общего. Мы будем ориентироваться на некий обобщенный случай.Итак, после поступления сигнала Power Good формируется сигнал Reset для микропроцессора. Он начнет выполнять команды с инструкции, записанной по адресу FFFF: 0000h. Для IBM PC-совместимых компьютеров первой такой инструкцией будет команда «длинного» перехода (FAR JUMP) на начало процедуры POST, располагаемой в сегменте F000h. Разумеется, в первую очередь тестируется сам микропроцессор, поскольку понятно - случись с ним что-нибудь, все дальнейшие операции станут просто бессмысленными. Тесты включают в себя выполнение базовых команд, работу с флагами, проверку регистров общего назначения.После проверки микропроцессора процедура POST тестирует, по сути дела, сама себя, проверяя, правильно ли считываются инструкции из системного ROM BIOS. В компьютерах типа АТ/286 и выше POST далее тестирует микросхему CMOS RAM, которая запитывается от аккумулятора (или гальванических элементов), обеспечивающего сохранность записанной информации даже при отключении сетевого электропитания. Как известно, помимо всего прочего, эта микросхема хранит также информацию о системной конфигурации всего компьютера. Кстати, в компьюторах PC/XT подобная информация сохраняется путем установки соответствующих положений DIP-переключателей, размещенных на системной плате. Надо отметить, что на первом этапе процедура POST проверяет только работоспособность CMOS RAM, поскольку в дальнейшем использует ее свободные байты памяти для хранения своих промежуточных данных. Особое значение на этом этапе имеет правильность контрольных сумм ROM BIOS и CMOS RAM.

Далее следует проверка таймера, нулевой канал которого связан с процессором через программируемый контроллер прерываний, генерирующего прерывания примерно через каждые 18, 2 с. Первый канал таймера используется для запуска контроллера DMA -70 прямого доступа в память, передающего запрос для регенерации системной динамической памяти. Второй канал таймера служит обычно для генерации звука через динамик компьютера или измерения временных интервалов. Первым делом POST тестирует первый канал таймера и инициализирует его на требуемую частоту регенерации, и только затем инициализирует нулевой канал.Именно после этого шага становится доступной звуковая диагностика.Непосредственно после инициализации таймера POST начинает выполнять тесты записи-чтения регистров контроллера DMA и, если не возникает ошибок, начинает периодическую регенерацию системной памяти. В той же фазе тестируется и контроллер клавиатуры, также расположенный на системной плате. Только после инициализации контроллера DMA начинается тестирование первых 64 Кб системной памяти, которая впоследствии также интенсивно используется в процессах тестирования в качестве рабочей области.Еще два важнейших узла должны быть протестированы на системной плате - это контроллер прерываний и кэш-контроллер (если он есть, разумеется). Только когда все эти микросхемы работают нормально, компьютер может выполнять любые внутренние операции. Поскольку видеосистема компьютера в это время еще не инициализирована, то все сообщения об ошибках выдаются в виде гудков динамика. Более подробно об этом рассказывается чуть ниже.Услышав при загрузке «мелодию» из динамика компьютера, не надо сразу отчаиваться, Попробуйте выключить компьютер и, подождав 15-20 с, снова включить его. Вполне возможно, что ошибка окажется временной и компьютер во второй раз успешно загрузится (иногда можно обойтись и без ремонта). Можно также поискать микросхемы с плохим контактом (эта операция уже описана ранее).Кстати, некоторые IBM PC-совместимые компьютеры имеют для питания CMOS RAM литиевые элементы, другие щелочные. Прежде чем приступить к замене таких элементов необходимо, как правило, выполнить некоторую предварительную работу. При отсутствии напряжения питания вся информация о конфигурации вашей системы, хранимая в CMOS, естественно пропадает, поэтому если вы не хотите вызывать специалистов для настройки компьютера, поработайте сначала несколько минут с программой установки (Setup), чтобы тем или иным образом сохранить необходимую информацию о системе (проще и надежнее всего переписать на бумагу). Кстати, при замене самих элементов постарайтесь не перепутать «плюс» с «минусом».

Следует помнить также, что литиевые элементы обычно нельзя перезаряжать.После тестирования и инициализации видеоконтроллера становится возможным вывод сообщений на экран монитора.На завершающей стадии POST осуществляется проверка и инициализация устройств, выполняющих связь компьютера с внешним миром, - клавиатуры, дисков, последовательных и параллельных портов и т. п.На компьютерах класса AT последняя фаза POST начинается, как правило, с проверки данных, сохраняемых в CMOS RAM. Полученные данные о конфигурации системы помогают POST выполнить оставшуюся работу. Кстати, неисправность CMOS RAM вполне может быть связана с разрядом (истощением) батареек, обеспечивающих энергонезависимость этого типа памяти. Важнейшей операцией POST на текущем этапе является, конечно, инициализация видеосистемы компьютера. После выполнения этой работы POST уже может выдавать на экран различные сообщения. Понятно, что с этого же момента на экран могут выдаваться и диагностические сообщения об исправности периферии.

Процедура POST вначале сканирует память в поиске видеоRОМ BIOS в диапазоне С000: 0 до С780: 0. Прежде всего происходит подсчет контрольной суммы, найденной ROM BIOS, затем ей передается управление. Происходит инициалиализация видеоадаптера, и на экране появляется курсор. Если ROM BIOS на плате адаптера не найден, инициализация видеоадаптера происходит с использованием драйвера из системной ROM BIOS.Кроме видеоадаптера, в компьютере могут быть установлены и другие устройства, имеющие собственные ROM BIOS. Это, например, некоторые контроллеры жестких дисков (XT, ESDI, SCSI), сетевые адаптеры и т. п. Их поиск выполняется в диапазоне адресов С800: 0 - DF80: 0 с инкрементом в 2 Кб. После подсчета контрольной суммы ROM BIOS ей на время передается управление. В противном случае высвечивается ошибкахххх ROM Error,где хххх - адрес начального сегмента соответствующей ROM BIOS. При возникновении проблем с этими адаптерами рекомендации остаются прежними. Выключите компьютор, осмотрите саму плату и подключенные к ней кабели, проверьте надежность контакта микросхем в панельках, после чего снова включите компьютер.После инициализации видеосистемы POST тестирует оставшуюся оперативную память компьютера. Обычно эта работа сопровождается «щелчками» из динамика и визуализацией работоспособности количества проверенных килобайт. Если переключатели на системной плате (для XT-компьютеров) установлены неправильно или обнаружена неисправная микросхема, POST выдает на экран соответствующее сообщение. В зависимости от типа BIOS в этом сообщении тем или иным образом указывается адрес, где именно произошла ошибка (parity error).

Так, для BIOS IBM XT/A и AMI используется линейная адресация типа ххххх (шестнадцатиричный код), а, например, в сообщении BIOS Phoenix может применяться запись типасегмент: смещение (хххх; хххх|Стоит отметить, что в процессе POST всегда проверяется содержимое ячейки памяти по адресу 0: 0472. Если в ней содержится шестнадцатеричное число 1234п, то выполняется «теплый» рестарт, т. е. процедура проверки всей оперативной памяти опускается. Это происходит обычно после нажатия трех клавиш: Ctrl-Alt-Del при включенном компьютере.После тестирования памяти процедура POST проверяет работоспособность клавиатуры. Если на экране появляется сообщение «Keyboard Error», то сначала выключите компьютер. Затем проверьте, правильно ли подключена клавиатура, не нарушен ли контакт, не запала ли какая-либо клавиша, или, может быть, что-то лежит на клавиатуре. После этого снова включите компьютор. Если и в этом случае появляется вышеуказанное сообщение, то возможно поврежден кабель клавиатуры или нарушен контакт в одном из разъемов.Проверка микросхем последовательных портов и контроллера жестких дисков происходит вслед за проверкой клавиатуры. Заметим, что если контроллер жесткого диска отсутствует или не подключен, никакого диагностического сообщения выдаваться не будет.Нормальное завершение процедуры POST обычно сопровождается одним коротким гудком динамика. После этого начинает работать не менее важная процедура - системный ROM BIOS, которая обеспечивает подготовку к начальной загрузке модулей оперативной системы. Эту функцию осуществляет программа начальной загрузки (ROM Bootstrap Routine), хранящаяся в ROM BIOS. Иногда эту программу называют также просто «начальный загрузчик». Вышеназванная программа первым делом пытается считать сектор 1 (головка О, цилиндр 0) с устройства А: в определенную память компьютера по адресу 0: 7COOh. Если в накопитель вставлена несистемная дискета (или ее загрузочный сектор поврежден) для версий MS-DOS выше 4, 0, выдается сообщение:Non-System disk or disk error Replace and press any key when readyВ такой ситуации можно либо заменить дискету на исправную (системную), либо, удалив дискету на приводе А:, нажать любую клавишу на клавиатуре и попытаться загрузиться с жесткого диска. В последнем случае программа начального загрузчика BIOS попробует прочитать тот же физический сектор по тому же адресу в память, но уже с первого винчестера (устройства С: ). Тут следует, правда, оговориться, что такой порядок действий характерен для большинства настольных компьютеров, но он целиком зависит все-таки от BIOS. В частности, в некоторых BIOS предусматривается на выбор несколько вариантов загрузки, например, только с С:, сначала с А:, потом с С: или наоборот. Кстати, если операционной системы нет ни на одном из носителей, компьютер выдаст сообщение:Operating system not found - не обнаружена ОСЕсли в оперативную память успешно считан с винчестера Master Boot-сектор, то управление передается программе IPL1. Эта программа сканирует содержание таблицы деления диска (Partition Table) в поисках активного раздела. Как известно, активный (загружаемый) раздел в поле «Признак Загрузки» содержит код 80h, а остальные разделы помечены кодом 00h. Программа IPL1 считывает сектор, номер которого находится в поле «Начало раздела», а именно, в трех байтах, следующих за кодом 80h. В этих байтах находятся номера головки, сектора и цилиндра стартового сектора раздела. Выбранный таким образом сектор является Boot-сектором активного раздела винчестера, а его содержание аналогично содержанию Boot-сектора флоппи-диска,Заметим, что программа IPL1 может выдавать на экран три сообщения. Например, если Partition Table содержит более одного загружаемого раздела, то выдается сообщениеInvalid Partition TableЕсли Boot-сектор активного раздела не удается считать в память, то выдается сообщениеError loading operation systemНу, а если в Boot-секторе отсутствует сигнатура OAA55h, то на экране монитора может появиться надписьMissing operating systemЭто же сообщение может появиться, если винчестер в SETUP выставлен неверно.Напомним, что начальная инструкция JMP в Boot-секторе выполняет переход на точку входа программы IPL2. Эта программа, в свою очередь, используя информацию из блока параметров BIOS (ВРВ), определяет, являются ли два первых файла в корневом оглавлении диска модулями DOS (MSDOS. SYS и IO. SYS). Затем IPL2 загружает эти файлы в младшие адреса памяти (70: 0000h) и передает управление на IO. SYS. Далее следует процесс инициализации, выполняемый средствами самой DOS.Отметим, что POST достаточно поверхностно проверяет работоспособность ОЗУ. Это же можно сказать и о некоторых диагностических программах. Однако при загрузке драйвера расширенной памяти типа HIMEM. SYS происходит еще одна проверка памяти, причем по другим критериям. Если при этом выдается сообщение об ошибке, то скорей всего, проблемы с памятью все-таки есть. Они могут быть связаны с использованием различных модулей SIMM в одном банке, слишком большим временем доступа, а также с ошибками в cache-памяти. Для начала можно попробовать отключить в SETUP внешний и внутренний кэш. Если это не помогло, то необходимо заменять модули ОЗУ, так как такие ошибки будут приводить к зависанию программ.Программная диагностика компьютера - готовимся к ремонту Разумеется, всем ясно, что тестовой программой можно воспользоваться лишь в том случае, когда полностью работоспособна определенная часть системы. В противном случае эту программу даже не удастся загрузить, не говоря уже о ее работе. Таким образом, одну из тестовых программ можно запускать только после успешной загрузки операционной системы.Здесь, видимо, стоит напомнить банальную истину о том, что пользоваться надо только легальными копиями соответствующих программных продуктов. Даже оставив в стороне правовую сторону вопроса, можно сказать, что освоить некоторые необходимые возможности конкретного пакета без наличия его полного описания часто либо затруднительно, либо попросту невозможно.Как известно, в комплект с последними версиями MS-DOS входит утилита Microsoft Diagnostics. С ее помощью можно определить ряд несложных неисправностей аппаратуры и/или неправильного конфигурирования системных файлов. Наиболее часто отечественные пользователи для диагностики своих компьютеров используют такие программные продукты, как Norton Diagnostics (пакет Norton Utilities) фирмы Symantec и различные варианты пакета Checkit фирмы Touchstone.Многочисленные версии Checkit в нашей стране не менее популярны утилит П. Нортона. Checkit, как правило, позволяет определить системную конфигурацию компьютера, протестировать его основные аппаратные компоненты и получить оценки производительности отдельных подсистем. Стоит отметить, что данная программа не предъявляет обычно никаких жестких требований при установке на компьютер и может быть инсталлирована на две или три отдельных дискеты.Среди возможностей Checkit можно отметить следующие: просмотр содержимого первого мегабайта адресуемой памяти, назначения линий прерывания IRQ и каналов прямого доступа DMA, содержимого памяти CMOS и полного списка драйверов DOS, установленных в системе.Имеются тесты для всех типов памяти (стандартной, расширенной и расширяемой), компонентов системной платы (процессора, спроцессора, контроллеров), часов реального времени, последовательных и параллельных портов, подключенного к компьютеру принтера. Для жесткого диска, помимо тестов контроллера, используются операции неразрушающего контроля, проверяющие каждую физическую дорожку. Для тестирования приводов флоппи-дисков необходимо иметь заведомо хорошие дискеты. При контроле видеоподсистемы отдельно проверяются текстовые и графические режимы, а также видеопамять. Программа предусматривает интерактивный контроль устройств ввода, таких, как клавиатура, мышка и джойстик. Интерены такие возможности, как просмотр портов ввода-вывода, списка TSR-программ, редактирование CMOS RAM, идентификация модемов, факсов, сетевых плат, мыши, редактирование системных файлов DOS и Windows и т. д. Кроме всего прочего, оценки производительности можно получить для системной платы (Dhrystones и Whetstones) жесткого диска (время доступа и скорость передачи), а также видеоподсистемы (скорость обмена в символах в секунду).Профессионалы по ремонту IBM PC-совместимых компьютеров часто пользуются программным пакетом QUAPIus/Fe (Quality Assurance Advanced Diagnostics For the Field Enginier) фирмы DiagsoFt. Заметим, что это действительно один из наиболее мощных продуктов в своем классе. Полное тестирование компьютера занимает обычно около 20 - 40 минут.

allpc.ucoz.ru

Если компьютер тормозит - Статьи -

Независимо от того, насколько быстро и эффективно работают новые компьютеры, со временем их производительность может снизиться. Поэтому даже самый современный компьютер, купленный вами в прошлом году, не будет вызывать восхищение после установки дюжины программ, загрузки антишпионских и антивирусных средств и заполнения пространства на диске огромным количеством ненужных материалов из Интернета. Производительность может снижаться постепенно, и вы вряд ли будете это замечать, пока в один прекрасный день, открывая программу или файл, не воскликнете: «Что же случилось с моим бедным компьютером?»  

Какой бы ни была причина, существует множество способов ускорить работу Windows и повысить производительность вашего компьютера без необходимости обновления оборудования. Ниже перечислено несколько советов по оптимизации Windows 7, обеспечивающих рост производительности.  

Использование средства устранения проблем с производительностью

В первую очередь следует воспользоваться средством устранения проблем с производительностью, которое автоматически находит и устраняет неполадки. Это средство проверяет параметры, которые могут замедлять работу компьютера, например количество пользователей, вошедших в систему, и число одновременно запущенных программ.  

Откройте средство устранения неполадок с производительностью. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления. В поле поиска введите неполадки и затем выберите пункт Устранение неполадок. В разделе Система и безопасность выберите пункт Поиск проблем производительности.

 

Удаление неиспользуемых программ

Многие изготовители оснащают новые компьютеры программами, которые покупатель не заказывал и, возможно, никогда не будет использовать. К ним обычно относятся пробные выпуски и версии программ с ограниченным тиражом. Компании надеются, что после ознакомительного использования подобного программного обеспечения покупатель сочтет его полезным и заплатит за обновление до полных или более новых версий. Даже если такие программы на компьютере не используются, он могут замедлять его работу за счет потребления ценной памяти, дискового пространства и вычислительной мощности.  

Рекомендуется удалить все программы, работать с которыми вы не планируете. В эту категорию следует включить как приложения, установленные изготовителем, так и пользовательские программы, которые больше не требуются, в особенности служебные программы, предназначенные для управления и настройки оборудования и программного обеспечения на компьютере. Служебные программы, такие как средства поиска вирусов, очистки диска и архивации, часто запускаются автоматически при загрузке системы и работают в фоновом режиме незаметно для пользователя. Многие пользователи даже не знают, что они выполняются.  

Даже более старые модели компьютеров могут содержать установленные изготовителем программы, которые вы никогда не замечали или давно забыли об их существовании. Однако никогда не поздно удалить их, чтобы избавиться от беспорядка и сократить расходование системных ресурсов. Некоторые пользователи считают, что такие программы могут понадобиться в дальнейшем, но такой момент никогда не наступает. Удалите их и убедитесь в ускорении работы компьютера.

Инструкции см. в разделе Удаление или изменение программы.  

 

Ограничение количества программ, запускаемых при загрузке системы

Многие программы разработаны для автоматического запуска при загрузке ОС Windows. Изготовители программного обеспечения часто настраивают запуск программ в фоновом режиме, где пользователь их не видит, поэтому при нажатии их значков они будут незамедлительно открыты. Такая возможность полезна для программ, используемых регулярно, однако в отношении программ, которые используются редко или не используются вообще, она лишь расходует ценную память и увеличивает время, необходимое для завершения запуска Windows.  

Решите для себя, требуется ли запускать программу при загрузке системы.  

Как можно определить, какие программы автоматически запускаются при загрузке системы? В некоторых случаях это очевидно, поскольку программа добавляет свой значок в область уведомлений на панели задач, где можно увидеть ее выполнение. Просмотрите эту область, чтобы выявить выполняемые программы, автоматический запуск которых не требуется. Наведите указатель мыши на каждый значок для отображения имени программы. Чтобы просмотреть все значки, нажмите кнопку Отображать скрытые значки.  

 

Даже после проверки области уведомлений могут присутствовать некоторые программы, автоматически запускаемые при загрузке системы. Программа AutoRuns для Windows — это бесплатное средство, которое можно загрузить на веб-сайте Майкрософт. Она отображает все программы и процессы, запускаемые при загрузке ОС Windows. Чтобы отменить автозапуск программы при загрузке Windows, откройте программу AutoRuns для Windows и снимите флажок напротив названия требуемой программы. Программа AutoRuns для Windows предназначена для опытных пользователей.  

 

Примечание

Некоторые пользователи предпочитают управлять программами, запускаемыми при загрузке компьютера, с помощью средства настройки системы. Дополнительные сведения см. в разделе Запуск программы настройки системы.

 

Дефрагментация жесткого диска

Высокая степень фрагментации файлов заставляет жесткий диск совершать дополнительные действия, что приводит к замедлению работы компьютера. Программа дефрагментации дисков упорядочивает фрагментированные данные для более эффективной работы жесткого диска. Дефрагментация жесткого диска запускается по заданному расписанию, однако этот процесс можно выполнить и вручную.  

Дополнительные сведения см. в разделе Увеличение производительности путем дефрагментации диска.  

 

Очистка жесткого диска

Неиспользуемые файлы занимают место на жестком диске, что может привести к замедлению работы компьютера. Программа очистки диска удаляет временные файлы, очищает корзину и удаляет множество системных файлов и других неиспользуемых элементов. Поэтапные инструкции по выполнению этой процедуры см. в разделе Удаление файлов с помощью программы «Очистка диска».  

 

Сокращение числа программ, запускаемых одновременно

В некоторых случаях изменение действий компьютера может значительно повлиять на его производительность. Если вы относитесь к типу компьютерных пользователей, которые одновременно держат открытыми восемь программ и дюжину окон браузера, отправляя при этом мгновенные сообщения своим друзьям, не удивляйтесь замедлению работы компьютера. Открытие большого количества сообщений электронной почты может также расходовать память устройства.

Если вы заметили, что производительность компьютера снижается, рекомендуется оставить открытыми только самые необходимые программы и окна. Необязательно держать открытыми все сообщения электронной почты, чтобы помнить о необходимости ответа на них.  

Убедитесь в том, что запущена только одна антивирусная программа. Использование на компьютере нескольких антивирусных программ также может замедлить его работу. В случае запуска нескольких антивирусных программ центр поддержки выводит уведомление и помогает устранить проблему.  

 

Отключение визуальных эффектов

Если ОС Windows работает медленно, можно повысить ее производительность, отключив некоторые визуальные эффекты. В этом случае следует решить, что важнее: внешний вид или производительность. Какую ОС Windows лучше выбрать: более быструю или более привлекательную? Если компьютер достаточно производительный, такой выбор делать необязательно, однако если ПК подходит лишь для запуска Windows 7, сократить число визуальных «украшений» может быть полезно.

Пользователь может отдельно выбрать, какие визуальные эффекты следует отключить, или доверить это Windows. Для управления доступны 20 визуальных эффектов, например эффект прозрачного стекла, способы открытия и закрытия меню, а также наличие теней.  

Чтобы настроить все визуальные эффекты для обеспечения оптимальной производительности, выполните следующие действия.  

  1. Откройте раздел «Счетчики и средства производительности». Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите компонент Панель управления. В поле поиска введите Счетчики и средства производительности, а затем в списке результатов выберите пункт Счетчики и средства производительности.

  2. Выберите пункт Настройка визуальных эффектов. Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

  3. Перейдите на вкладку Визуальные эффекты, выберите команду Обеспечить наилучшее быстродействие и нажмите кнопку ОК. (Чтобы не менять конфигурацию коренным образом, выберите параметр Восстановить значения по умолчанию.)  

Регулярный перезапуск

Это простой совет. Перезапускайте компьютер по крайней мере раз в неделю, особенно если он часто используется. Перезапуск компьютера — это эффективный способ очистить его память и обеспечить завершение работы всех сбойных процессов и служб.  

При перезапуске закрывается все программное обеспечение, запущенное на компьютере: не только программы, отображаемые на панели задач, но и большое количество служб, которые запускаются различными программами и никогда не останавливаются. Перезапуск может устранить непонятные проблемы с производительностью, точную причину которых определить сложно.  

Если открыто слишком большое количество программ, сообщений электронной почты и веб-сайтов, закрыть которые представляется затруднительным, это может указывать на необходимость перезапуска компьютера. Чем больше компонентов открыто и чем дольше они используются, тем выше вероятность замедления работы компьютера и в итоге нехватки памяти на нем.  

 

Добавление памяти

Эта статья не содержит руководств по покупке оборудования, которое ускорит работу вашего компьютера. Однако любое обсуждение способов ускорения работы Windows будет неполным, если не упомянуть о добавлении на компьютер дополнительного объема оперативной памяти (ОЗУ).  

Если компьютер под управлением Windows 7 работает слишком медленно, причиной обычно является недостаточный объем ОЗУ. Оптимальный способ ускорить его работу — увеличить объем памяти.  

ОС Windows 7 может быть запущена на компьютере с ОЗУ объемом 1 гигабайт (ГБ), однако лучше использовать 2 ГБ. Оптимальную производительность обеспечивает ОЗУ объемом 3 ГБ и более.  

Другим вариантом является увеличение объема памяти с помощью технологии Windows ReadyBoost. Эта возможность позволяет использовать пространство для хранения данных на некоторых съемных носителях, например USB-устройствах флэш-памяти, чтобы повысить быстродействие компьютера. Намного проще вставить устройство флэш-памяти в USB-порт, чем открывать корпус компьютера и подсоединять модули памяти к системной плате. Дополнительные сведения см. в разделе Использование памяти запоминающих устройств для повышения быстродействия компьютера.  

 

Проверка наличия вирусов и шпионских программ

Если компьютер работает медленно, возможно, он заражен вирусом или шпионской программой. Такая ситуация менее распространена, чем другие проблемы, однако ее также следует принять во внимание. Проверка компьютера с помощью антишпионских и антивирусных программ поможет избежать чрезмерных беспокойств о его состоянии.  

Распространенный признак наличия вируса — пониженная по сравнению с обычной производительность компьютера. К другим признакам относятся сообщения, неожиданно всплывающие на экране компьютера, программы, которые запускаются автоматически, или звук, издаваемый непрерывно работающим жестким диском.  

Шпионское ПО — это тип программ, которые устанавливаются на компьютере обычно без ведома пользователя для отслеживания его действий в Интернете. Проверить наличие шпионского ПО можно с помощью Защитника Windows или других антишпионских приложений. Дополнительные сведения см. в разделе Как определить, заражен ли компьютер шпионской программой.  

Самый надежный способ борьбы с вирусами — предотвратить их проникновение. Всегда запускайте антивирусную программу и поддерживайте ее обновление. Однако и при выполнении указанных мер предосторожности возможно заражение компьютера. Дополнительные сведения см. в разделе Как определить, заражен ли компьютер вирусом  

 

Проверка быстродействия компьютера

Если после выполнения указанных советов компьютер по-прежнему работает слишком медленно, может потребоваться покупка нового ПК или обновление некоторого оборудования, например установка нового жесткого диска или более производительного видеоадаптера. Однако измерять быстродействие компьютера вручную не требуется. ОС Windows предлагает способ проверки и оценки скорости работы вашего ПК с помощью индекса производительности Windows.  

Индекс производительности Windows анализирует конфигурацию компьютера по пяти основным компонентам и присваивает оценку каждому из них, а также общую оценку. Общая оценка зависит от оценки компонента, получившего наихудшие результаты.  

В настоящее время общие оценки варьируются в пределах от 1 до 7,9. Если компьютеру присвоена оценка ниже 2 или 3, возможно, потребуется приобрести новый ПК в зависимости от задач, которые ставит перед ним пользователь.

www.administrator-pro.ru

Описание методики, как самостоятельно провести диагностику компьютера

23 Апреля 2014

К выходу из строя персонального компьютера могут привести самые разные причины. Мы предлагаем вам пошаговую методику, которая позволит вам выявить и исправить большинство наиболее часто встречающихся неисправностей.

Конечно, для того, что бы реализовать эти советы на практике, требуется определенный набор базовых знаний об устройстве компьютера. Поэтому прежде, чем приступать к воплощению наших советов в жизнь, прочитайте статью и оцените достаточность своих знаний.

Поняли, что знаний недостаточно, обращайтесь к нам в Тульскую компьютерную помощь. Наши мастера починят ваш компьютер в кратчайшие сроки, недорого, с гарантией качества выполненых работ.

Симптомы выхода  из строя ПК могут проявляться самым разным образом. Например, вы нажимаете на кнопку включения питания, а ваш компьютер на это ни как не реагирует. Или, например компьютер включился, но что-то всё равно не так.

Неисправность может носить аппаратный или программный характер, поэтому путем визуального осмотра сначала надо определиться, что в вашем компьютере работает, а что нет.

  • Светятся ли светодиоды на материнской плате?
  • Работают ли кулеры?
  • Подается ли на монитор сигнал изображения?
  • Выводятся ли на монитор (чаще это звуковые сигналы бипера)  сообщения BIOS?

Основываясь на этих наблюдениях можно локализовать большинство проблем. Мы выделим на шесть основных категорий возможных неисправностей (см. ниже).

Для каждой из категорий мы предлагаем инструкции, состоящие из последовательности действий, применив которые вы сможете исключить  простейшие неисправности, чтобы в дальнейшем приступить к углубленной диагностике.

Последовательно переходите от одного этапа к другому, пока не выявите проблему.

1. Компьютер не подаёт признаки жизни

Если при нажатии на кнопку включения питания компьютер никак не реагирует, проверьте, подается ли напряжение к компьютеру и исправность самой кнопки.

1.1. ПРОВОДИМ ВНЕШНИЙ ОСМОТР. Начните с проверки, хорошо ли вставлен кабель питания в разъем,  включен ли сетевой фильтр (если он у вас есть). Проверьте, включен ли выключатель на блоке питания с тыльной стороны системного блока компьютера.

1.2. ПРОВЕРЯЕМ КОННЕКТОРЫ КОРПУСА. Снимите боковую стенку системного блока и убедитесь, что все коннекторы хорошо вставлены в разъемы, и отсутствуют повреждения на проводах  между выключателями и светодиодами на передней панели корпуса и разъёмом «FRONT PANEL» на материнской плате.

При необходимости возьмите руководство к материнской плате и проверьте, насколько хорошо и правильно  подключены разъёмы.

1.3. ПРОВЕРЯЕМ КНОПКУ ВКЛЮЧЕНИЯ ПИТАНИЯ. Если коннекторы корпуса подключены правильно или их повторное подключение не дало положительного результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы подходящие к разъему «FRONT PANEL», и замкните два контакта с надписью «Power Switch» на разъеме «FRONT PANEL» с помощью любого металлического предмета, например канцелярской скрепки, или отвертки.

Если после этого ваш компьютер включился, то возможны, два варианта:

  • Неисправность кнопки включения питания на передней панели. В этом случае для включения компьютера можно задействовать кнопку  «Reset». Для этого подсоедините оба коннектора с надписью «Reset Switch» к контактам с надписью «Power Switch» разъема «FRONT PANEL» на материнской плате. Теперь компьютер будет включаться кнопкой «Reset».
  • Короткое замыкание в кнопке «Reset». Кнопка включения питания в этом случае работать не будет, и включить компьютер получится, замкнув два контакта на материнской плате. Если компьютер включился с отключенной кнопкой «Reset», значит, предположение было верным.
  • В этом случае просто отсоедините коннекторы с надписью «Reset Switch» от разъема на материнской плате.

 После проведения  этих операций ваш компьютер, скорее всего, снова начнёт включаться. Если предыдущие действия не привели к положительному результату, следует переходить к проверке системы питания.

1.4. ПРОВЕРЯЕМ ПИТАНИЕ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ. Необходимо проверить, хорошо ли подключен 24 контактный коннектор ATX и 4 или 8 контактный коннектор P4 подающий питание на процессор.

1.5. ПРОВЕРЯЕМ БЛОК ПИТАНИЯ. Что бы проверить исправность блока питания. Подключите исправный блок питания — например, от другого компьютера (не забудьте проверить его соответствие по мощности). Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и 4 или 8 контактный коннектор P4 блока питания рабочего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его включить. Если компьютер после этого он включится, значит, проблема была в блоке питания, и его следует заменить.

Если у вас под рукой нет второго заведомо исправного блока питания (что совсем не редкость в домашних условиях), то надо отключить все разъемы блока питания  от материнской платы.

Далее замкнуть скрепкой, на широком 24 контактном коннекторе ATX  два провода (черный и зеленый), подключить сетевой шнур к блоку питания и включить вилку в розетку. Если вентилятор, установленный на блоке питания заработал, то можно предположить с высокой долей вероятности, что блок питания в рабочем состоянии.

Если все выше изложенные действия не привели к положительному результату, то, скорее всего, вышла из строя материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, экономически не целесообразен, за исключением случаев мелкого компонентного ремонта (например замены "вздувшихся от старости" электролитических конденсаторов).

Но так как, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего компьютера, приступать к данной процедуре рекомендуется только в том случае, когда исключены все прочие неисправности.

2. Компьютер включается, но нет изображения

После включения компьютера экран остается черным, хотя кулеры блока питания, процессора и видеокарты работают, а на материнской плате светятся светодиоды.

2.1. ПРОВЕРЯЕМ МОНИТОР. Вначале необходимо понять, включается ли монитор? Если нет, то, возможны проблемы с питанием: кабель не подключен к монитору или на мониторе не включен выключатель питания. Если монитор включился, проверьте, правильно ли выбран источник видеосигнала в настройках монитора (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ. Если на монитор не подается видеосигнал, материнская плата сообщит об этом подачей звуковых либо световых сигналов, которые помогут вам разобраться, в проблеме. Обратитесь к руководству материнской  платы, чтобы определить, что означают сигналы, или посмотрите на нашем сайте статью «Сигналы БИОСа» в разделе полезные советы.

Типичным дефектом, о котором сообщается, таким образом, может быть неисправность модулей памяти, о чем материнская плата, сообщает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодов.

2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ. Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может стать причиной указанных симптомов. Выполните проверку в соответствии с рекомендацией в пункте 1.3.

2.4. BIOS. Иногда причина проблем с запуском кроется в неправильных настройках BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером (перемычкой), вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, минимум на десять секунд. После этого верните его в исходное положение.

Если на материнской плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее, если же кнопки перезагрузки нет, просто выключите, и через несколько секунд снова включите компьютер. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев надо будет выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». Если проблема была в неправильных настройках BIOS, то после проведения описанных действий она должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбивающихся настроек BIOS может стать, разрядившаяся со временем батарея материнской платы — об этом речь пойдет в пункте 3.1.

2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ. О неисправной памяти большинство материнских плат сообщают с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). На материнской плате чаще всего устанавливают как минимум два модуля памяти — попробуйте извлечь один и попытаться загрузить компьютер.

Если компьютер не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с другим модулем. Если компьютер включается только с одним модулем памяти, это означает, что другой неисправен или несовместим с данной материнской платой.

2.6. ВИДЕОПЛАТА. Среди компонентов компьютера видеокарта относится к одному из самых проблемных узлов. Если на вашем компьютере имеется встроенное видео, извлеките дискретную видеокарту и протестируйте систему со встроенным GPU, подключив кабель VGA идущий от монитора к соответствующему разъему материнской платы.

В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой заведомо исправной видеокартой. Если после этого изображение появилось, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7. ПРОЦЕССОР. Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим шагом работоспособность компьютера с другим совместимым  процессором.

2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Теперь, когда другие возможные источники проблем исключены, остается неисправность материнской платы. Возможных неисправностей  может быть достаточно много, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеокарты.

Но важнее другое, поиск и устранение неисправностей материнской платы в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет просто заменить её.

3. BIOS прекращает работу

Аббревиатура BIOS, в переводе на русский означает Базовая Система Ввода/Вывода. Основная задача BIOS состоит в том, чтобы подготовить компьютер к загрузке операционной системы. Если в процессе работы BIOS возникают проблемы, то появляются сообщения об ошибках, расшифровку которых вы можете найти в статье «Сигналы БИОСа» в разделе «Полезные советы».

3.1. НАСТРОЙКИ BIOS. У компьютеров, чей возраст более четырех-пяти лет, часто случаются ситуации, когда они неожиданно отказываются загружаться из-за потери настроек BIOS, а на экране монитора появляется сообщение «Please enter Setup to recover BIOS setting | CMOS Date/Time Not Set».

В этом случае нужно войти в BIOS, нажимая на кнопки «F1», «F2» или «Del» на начальной стадии загрузки компьютера и восстановить все основные настройки — дату, последовательность загрузочных устройств или такой важный параметр, как режим работы SATA-контроллера (AHCI). После восстановления настроек проблем с загрузкой ПК быть не должно.

Однако прежде устраните первопричину сбоя. Замените на материнской плате круглую плоскую батарейку чаще всего это элемент типа CR2032, который является «аварийным» источником питания чипа CMOS, чтобы последний не терял настройки в то время, когда компьютер отключен от сети электропитания.

Если батарея разрядилась (проверяется мультиметром, напряжение должно быть больше трёх вольт), ее необходимо заменить, иначе настройки BIOS будут сбиваться каждый раз при выключении ПК.

3.2. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЗАГРУЗОЧНЫХ УСТРОЙСТВ. Если BIOS выдает сообщение о том, что не может найти загрузочный носитель, то возможно несколько причин. Для начала проверьте в настройках BIOS последовательность загрузки с различных устройств.

В современных системных платах для этого нужно выполнить две операции. В параметрах загрузки вы найдете пункт «Boot priority» («Приоритет загрузочных устройств»), в котором указаны такие компоненты, как жесткие диски, сменные носители или оптические приводы. Жесткий диск должен обладать высшим приоритетом загрузки, или находиться на второй позиции после привода DVD.

3.3. НЕИСПРАВНОСТЬ ДИСКА. Если диск отсутствует в меню выбора носителей в BIOS, откройте системный блок компьютера и проверьте надежность подключения кабелей питания и интерфейсных кабелей между жестким диском и материнской платой. Если это не помогло, протестируйте жесткий  диск с другим кабелем.

Если и это не помогло, протестируйте жесткий диск в корпусе для HDD с интерфейсом USB или в другом компьютере. Если жесткий диск по-прежнему не определяется, то, вероятнее всего, HDD вышел из строя в результате повреждения контроллера.

Восстановить данные, в этом случае, сможет лишь специалист, но стоимость этой операции очень высока, и может быть оправданна только наличием очень ценной информации на неисправном жестком диске.

Чтобы застраховаться от подобных проблем мы рекомендуем регулярно создавать образы системы и резервные копии данных на внешнем носителе.В противном случае вам предстоит полная переустановка системы.

3.4. ЗАГРУЗОЧНЫЙ СЕКТОР. Если HDD, с которого должна происходить загрузка операционной системы отображается в BIOS и его разделы доступны для просмотра при подключении к другому компьютеру в качестве жесткого диска, то, вероятней всего, поврежден загрузочный сектор.

Это часто случается после неудачной попытки перераспределить дисковое пространство или после удаления Linux, которая была установлена на компьютере в качестве второй ОС.

Чтобы устранить ошибку эту ошибку, загрузитесь с установочного DVD или диска аварийного восстановления. В процессе загрузки выберите «Восстановить компьютер» или «Опции восстановления ПК», затем щелкните по «Восстановлению системы», далее следуйте указаниям мастера.

Если это не решило проблему, то попробуйте произвести восстановление вручную. Снова загрузите компьютер, как описано выше, и в настройках восстановления системы откройте окно командной строки. Введите в нем следующие команды:

bootrec /fixmbr [Enter] bootrec /fixboot [Enter]

Перезагрузите систему. Если и это не помогло, придется создать новый загрузочный сектор. Для этого снова загрузите диск восстановления системы, и в окне командной строки и выполните следующие команды:

bcdedit /export C:cd_1 [Enter] c: [Enter] cd boot [Enter] attrib bcd -s -h -r [Enter] ren bcd bcd_2 [Enter] bootrec /RebuildBcd [Enter]

После этого Windows должна загрузиться. Если и это не решило проблемы, следуйте указаниям описанным ниже.

4. Не удается загрузить ОС (появляется логотип Windows, но система не запускается)

Если ваш компьютер в процессе загрузки зависает на финальной стадии загрузки, перед появлением рабочего стола, то это позволяет исключить множество проблем с оборудованием и BIOS и проблема локализуется на уровне программного обеспечения.

4.1. УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММ. Если проблемы начались после установки, какого либо программного обеспечения, то последняя установленная вами программа, первой попадает под подозрение, но удалить ее без работающей Windows будет непростой задачей. Для этого вам необходимо загрузиться в безопасном режиме.

В процессе загрузки, после исчезновения системных сообщений BIOS, нажимайте клавишу «F8», до появления меню дополнительных вариантов загрузки Windows.

В появившемся меню выберите «Загрузка в безопасном режиме». Как правило, данный способ позволяет загрузить ОС, правда расплатой за это будет ограниченная  функциональность, и попытки удалить программу могут оказаться безуспешными, так как необходимая для этого служба Windows Installer в безопасном режиме, как правило, не работает.

Чтобы обойти эту проблему и запустить системную службу «Установщик Windows», откройте редактор реестра, используя комбинацию «Win+R», введите «regedit» и нажмите клавишу «Enter». Найдите в реестре раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent ControlSetControlSafe BootMinimal. Щелкните правой кнопкой мыши по значку папки рядом с «Minimal», затем выберите «Создать | Раздел».

В качестве имени раздела введите «MSI-сервер». Кликните правой кнопкой мыши по строке «По умолчанию» и выберите «Изменить». В качестве значения введите слово «Сервис».

После этого запустите оснастку «Управление», кликнув правой кнопкой мыши по значку компьютера в меню «Пуск». Кликните дважды по пункту «Службы и приложения | Службы» и найдите «Установщик Windows». Затем кликнете по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В качестве типа запуска здесь необходимо указать «Автоматически», после чего кликнуть по кнопке «Запустить». Теперь вы можете в безопасном режиме через Панель управления удалять любые программы.

4.2. ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ. Новое оборудование или его драйверы также могут спровоцировать проблемы запуска и загрузки операционной системы. Отключите последнее установленное устройство и удалите его драйверы, при необходимости выполните это в безопасном режиме.

Если проблема оказалась в этом, попробуйте установить устройство, повторно предварительно проверив наличие свежих драйверов на сайте производителя.

4.3. ОТКАТ. Если предыдущие действия не решили проблему, снова загрузите компьютер в безопасном режиме, откройте панель управления и выполните восстановление операционной системы до последнего работоспособного состояния. В данном случае удалятся программы и обновления, а все настройки будут восстановлены по состоянию на дату создания точки восстановления.

Помощник покажет, какие программы будут затронуты в процессе восстановления, при этом личные данные останутся неизменными. Эта мера помогает также при заражении программами-вымогателями, которые блокируют ПК, требуя за его разблокировку определенную плату.

Если причиной неудачных попыток загрузки было вредоносное ПО, после восстановления обязательно проверьте свою систему на вирусы.

4.4. ПРОВЕРКА ФАЙЛОВ СИСТЕМЫ. Если компьютер все еще отказывается работать, загрузитесь, как описано в пункте 3.4, с аварийного диска восстановления Windows и откройте окно командной строки. Команда «chkdsk c: /f /r» позволит проверить и восстановить файловую систему.

4.5. ПЕРЕУСТАНОВКА СИСТЕМЫ. Если все предыдущие действия не привели вас к успеху, остаётся восстановление из резервного образа (если вы позаботились о его создании) или полная переустановка операционной системы. Мы рекомендуем регулярно выполнять резервное копирование системы и установить программу мониторинга HDD.

Если переустановка ОС не удалась, то виноват в большинстве случаев жёсткий диск и вам не остается ничего другого, кроме как приобрести новый HDD.

5. ПК работает со сбоями

Если сбои в работе случаются неожиданно, обнаружение неисправности может оказаться не простой задачей, ведь причина может носить как аппаратный, так и программный характер. Возможно, придётся затратить немало сил и времени, но здесь важен системный подход и последовательный поиск источника проблем.

5.1. ПРОБЛЕМА В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии обновлений для системы и всех программ — это не только обеспечивает стабильность работы, но и повышает безопасность.

Обновление системы. Бесплатная утилита Personal Software Inspector позволяет обновить все установленные на компьютере программы

5.2. ПРОВЕРКА ПАМЯТИ. Причиной системных сбоев в процессе работы может стать оперативная память. Не обязательно неисправность памяти носит фатальный характер, иногда просто пропадает контакт и тогда достаточно извлечь модуль из слота на материнской плате и аккуратно установить его обратно.

Если же модуль памяти неисправен, данные могут записываться в дефектные области памяти, а затем считываться с ошибками, что приводит к сбоям в работе программ или даже всей  операционной системы. Для тестирования работоспособности оперативной памяти существует специальное диагностическое ПО, которое можно применять для обнаружения дефектных модулей.

Мы рекомендуем воспользоваться утилитой Memtest86 (доступна для скачивания с родного сайта: www.memtest86.com). Она работает как миниатюрная операционная система и запускается с USB-флеш-накопителя, благодаря чему занимает очень мало памяти и получает прямой доступ к модулям. Сразу после загрузки Memtest86+ приступает к тестированию.

Единственным недостатком данной утилиты является большое время необходимое для проведения тестов, для проверки 8 Гбайт памяти DDR3-1333 на нашей тестовой машине потребовалось 70 минут. Программа будет тестировать память «по кругу», пока вы не перезагрузите ПК. Ввиду того что несколько проходов увеличивают шансы на обнаружение ошибок, Memtest86+ должна отработать как минимум четыре часа или даже всю ночь.

Если она найдет ошибки, замените неисправный модуль. Если же эта программа не выявит никаких ошибок в работе памяти, то с большой долей вероятности можно полагать, что оперативная память не является причиной системных сбоев.

5.3. ПРОВЕРКА ЖЕСТКОГО ДИСКА. Протестируйте файловую систему своего винчестера так, как описано в пункте 4.4, чтобы затем в случае необходимости провести ее восстановление.

5.4. СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ. Системные сбои, которые случаются при высокой нагрузке на процессор или видеокарту, часто могут указывать на недостаточную эффективность системы охлаждения отдельных компонентов компьютера. В процессе работы кулер CPU постепенно забивается пылью, и перестает подавать достаточное количество прохладного воздуха необходимое для эффективного охлаждения чипа.

Перегрев центрального процессора вызывает ошибки, которые ведут к сбою в работе системы. Аналогичная проблема может произойти и с видеокартой. Кроме того термопаста между радиатором и процессором со временем высыхает и теряет свои теплоотводящие свойства.

Существует множество программ позволяющих контролировать температуру различных элементов компьютера. Чтобы обнаружить источник проблем, вы можете использовать программу Prime95. После ее запуска выберите «Just Stress Test», затем опцию «In-Place Large FFTs». Если в процессе работы приложения произойдет сбой, то причина, скорее всего, кроется в неисправности процессорного кулера.

Откройте системный блок, очистите систему охлаждения от пыли и замените термопасту на CPU. Если это не помогло, необходимо заменить процессорный кулер на более эффективный.

Если системные сбои регулярно происходят в процессе какой-либо игры, протестируйте  видеокарту под максимальной нагрузкой, для этого скачайте и инсталлируйте программу FurMark, которая тестирует графический процессор под максимальной нагрузкой. Установите в ней максимальное разрешение вашего монитора, после чего запустите стресс-тест щелчком по «Burn-in test».

Программа отображает среди прочего скорость вращения вентиляторов. Если она поднимается до 100%, а температура графического процессора, несмотря на это, удерживается выше критической отметки в 90°C и компьютер после этого зависает или завершает работу с ошибкой, то причина, скорее всего, в недостаточно эффективной системе охлаждения видеокарты.

5.5. ПОСЛЕДНЕЕ СРЕДСТВО. Если до настоящего момента никакие меры не принесли желаемого результата, то замена отдельных компонентов ПК будет стоить меньше времени и сил, нежели дальнейший поиск неисправностей. Но перед тем как производить замену материнской платы, процессора и памяти, попробуйте решить проблему переустановкой операционной системы.

 

6. Не работают компоненты ПК: проблемы с изображением, звуком, портами и разъемами

Бывают ситуации, когда компьютер работает, но проявляются дефекты на уровне отдельных компонентов — например, пропадает звук, картинка или некорректно функционируют  USB-устройства.

6.1. ПРОБЛЕМЫ С ИЗОБРАЖЕНИЕМ. Если монитор отображает неправильные цвета, эта проблема решается, как правило, довольно просто. Причина в том, что на дисплее или компьютере штекер кабеля имеет плохой контакт. Проверьте надежность соединения и при необходимости затяните фиксирующие винты.

Если это не помогло, для поиска причины следует обратить внимание на видеокарту. Причиной дефектов изображения могут стать проблемы с системой охлаждения видеокарты или недостаточная мощность блока питания, поэтому протестируйте видеокарту, как описано в пункте 5.4.

6.2. НЕТ ЗВУКА. Если компьютер перестал воспроизводить звук, то первый вопрос, который напрашивается в данном случае, может показаться странным: вы устанавливали новую видеокарту или обновляли драйверы своего графического чипа? Дело в том, что современные видеокарты способны через HDMI-выход выводить звук, и данное средство вывода, как правило, вытесняет прежнее звуковое устройство.

Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика на Панели задач, затем выберите «Устройства воспроизведения». Здесь поочередно щелкайте правой кнопкой мыши по устройствам воспроизведения, выбирая их в качестве оборудования по умолчанию, пока вы не услышите звук.

Если это не помогло, проверьте в BIOS в разделе «Onboard Devices», включено ли встроенное звуковое устройство.

6.3. ПРОЧИЕ ПРОБЛЕМЫ. При появлении первых неполадок любого типа используйте диспетчер устройств Windows, для обнаружения некорректно работающего устройства. Что бы открыть диспетчер устройств нажмите комбинацию клавиш «Win+Pause» и выберите «Диспетчер устройств».

Если какое-то из устройств работает некорректно, оно будет отмечено желтым восклицательным знаком. Прежде всего, обновите его драйвера, загрузив последнюю версию драйверов с сайта производителя устройства. Если подключенное через USB, SATA или PCI/PCIe оборудование (например, USB-накопители, мышь, клавиатура) отказывается работать, проверьте их на других портах или разъемах.

Ремонт или замену компонентов следует отдельно обдумывать в каждом конкретном случае.

Если не удалось справиться собственными силами, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр, или просто позвонить по телефону: +7 (950) 902-58-53 и оформить вызов специалиста "Тульской компьютерной помощи" на удобное для вас время.

 

www.tula-pc.ru

Ошибки при загрузке компьютера. Что делать, если ПК не загружается

В прошлой заметке я рассказал об основных проблемах, возникающих при загрузке компьютера.

Мы рассмотрели звуковые сигналы BIOS и наиболее часто встречающиеся сообщения системы самотестирования POST. Сейчас я хочу продолжить ранее открытую тему.

Итак, после включения компьютера запускается программа самотестирования устройств компьютера POST. После ее успешного завершения, BIOS осуществляет поиск устройства, с которого будет загружаться компьютер. Этим устройством может являться любой носитель информации – жесткий диск, флешка, привод CD/DVD дисков и т.д.

Каким образом производится этот поиск?

Дело в том, что в BIOS уже есть список устройств, с которых возможно загрузить компьютер и поиск загрузочного устройства осуществляется в соответствии с очередностью устройств в этом списке. Раздел BIOS, в котором находится список загрузочных устройств, обычно называется Boot (загрузка) и очередность устройств в этом списке при желании можно изменять.

При загрузке компьютера BIOS сканирует все устройства из списка по порядку до нахождения устройства с загрузочными файлам. На этом поиск загрузочных устройств останавливается и управление загрузкой компьютера передается программе, загрузочные файлы которой были найдены (в большинстве случаев этой программой является операционная система Windows).

Порядок устройств в списке загрузки BIOS можно изменять. Обычно это делается так: сразу после включения компьютера (на этапе прохождения проверки POST) нужно нажать клавишу Delete.

В этой заметке я публикую фотографии экрана моего нетбука ASUS EEE PC 1000H, вид BIOS в вашем случае может несколько отличаться.

Иногда клавиша доступа в BIOS может быть другой и это нужно уточнить в руководстве к материнской плате, но в большинстве случаев это будет Delete или, как в моем случае, F2.

Попав в BIOS необходимо найти раздел, отвечающий за очередность загрузки с устройств. Обычно такой раздел называется Boot.

Для перемещения по меню BIOS обычно используются клавиши управления курсором – стрелки вверх, вниз, вправо и влево. Для входа в раздел меню используется клавиша Enter, а для выхода – Esc.

В меню Boot вы увидите вот такой список:

Итак, после прохождения проверки POST, BIOS опрашивает по порядку все устройства по списку, пока не найдет доступное загрузочное устройство. Наличие устройства в списке загрузки еще не означает его физическое наличие в компьютере. Так в списке загрузки на первом месте может быть привод CD/DVD дисков, но в момент загрузки в привод не будет установлен диск и поэтому BIOS перейдет к следующему по списку устройству.

Как только загрузочное устройство найдено, процесс загрузки компьютера продолжается с него. Обнаруживается специальный активный раздел устройства, в котором находится загрузочная информация (файлы) и загружается ядро операционной системы, которому потом и передается все управление процессом загрузки компьютера.

Если же такое устройство не найдено, или на нем нет загрузочных файлов, или загрузочные файлы повреждены, то выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки останавливается.

Ошибок может быть несколько:

  • Non system disk
  • Invalid system disk
  • System disk error
  • NTLDR is missing

Что делать, если вы увидели одно из этих сообщений?

Первым делом выясните в BIOS порядок загрузки с устройств компьютера. Вполне возможно, что у вас первым стоит привод CD/DVD дисков и во время загрузки в него был установлен какой-то диск.

Если сообщение продолжает появляться, то, скорее всего, произошло повреждение системных файлов. Причин этому может быть масса – от заражения компьютера вирусами, до неразумных действий самого пользователя. В этом случае можно попробовать восстановить Windows, но дело это очень тонкое и порекомендовать здесь четкий алгоритм действий, который бы подошел всем и во всех случаях весьма сложно.

Если причиной сбоя являются вирусы или вредоносные программы, то можно попытаться восстановить работоспособность системы с помощью программы Dr.Web LiveDisk. Это бесплатная программа, с помощью которой можно загрузить компьютер не с жесткого диска, а, с флешки. Затем вы сможете проверить компьютер на вирусы и устранить проблемы.

Существуют еще сотни программ, помогающих восстановить компьютер после сбоя, но все они построены по тому же принципу, что и указанные выше.

И еще один совет – если на компьютере, а точнее на диске С (системном диске) у вас не было ничего архиважного, то самым простым решением проблемы будет переустановка Windows.

Если же важная информация есть, то тут дело усложняется. Я бы рекомендовал не пытаться восстанавливать операционную систему, а изъять жесткий диск из компьютера, подключить его вторым диском к рабочему компьютеру и переместить нужную информацию с диска С на другой, например, D. Затем вернуть жесткий диск обратно и переустановить операционную систему с форматированием диска С.

Почему я не люблю восстанавливать Windows? Да потому что, как показывает мой опыт, это дело неблагодарное и временное. Как правило, подобные ошибки случаются в весьма «захламленных» операционных системах и восстановление нескольких поврежденных файлов глобально проблему не решают — вскоре либо проблема повторяется, либо появляются новые ошибки. Поэтому я предпочитаю, во-первых, поддерживать свою операционную систему в чистоте, а во-вторых, никогда не заморачиваюсь с восстановлением поврежденных файлов, а переустанавливаю систему с нуля.

Конечно, переустановка операционной системы для начинающего пользователя дело темное и без посторонней помощи вряд ли тут обойдется, но все же этому стоит научиться. У меня на сайте есть для этого вся необходимая информация – видеокурс «Как установить Windows».

pcsecrets.ru

Тест по теме: Тест. МДК 01.01 Системное проограммирование. Последовательность загрузки компьютера. BIOS. BIOS SETUP. | скачать бесплатно

ГБОУ  СПО СПб КИТ

МДК 01.01 Системное программирование

Тест. Практическая работа №1

Последовательность загрузки  компьютера.

 BIOS. BIOS SETUP.

Какая программа начинает работать на компьютере сразу после включения?

BootStrap Loader

POST

SETUP

CMOS

Microprogramming

Как  может быть осуществлен запуск программы SETUP?

Щелчок мышью по соответствующему значку

Удерживание кнопки RESET во время включения компьютера

При помощи подключения специального устройства

Замыкание специальной перемычки на системной плате

Нажатие определенной клавиши (клавиш) на начальных этапах запуска компьютера

В чем заключается задача программы POST?

Обеспечить взаимодействие пользователя с компьютером

Информировать о неисправностях оборудования компьютера

Обеспечить запуск операционной системы

Дать возможность установить операционную систему

Восстановление информации с CD на жесткий диск

Что в последнюю очередь пытается осуществить BIOS если POST завершается успешно?

Предпринимает попытку запуска операционной системы

Вывести на экран определенное изображение

Вывести на экран определенный текст

Подать определенный звуковой сигнал

Перезапустить компьютер

Где хранятся данные о настройках оборудования?

В служебной области жесткого диска

На специальной дискете

В CMOS –памяти на системной плате

Нигде. Вводятся при необходимости

В BIOS

Укажите логотипы  фирм, занимающихся разработкой BIOS для IBM-PC подобных машин.

Напишите аббревиатуру названия фирмы-разработчика версии BIOS, экран программы SETUP которой представлен на рисунке: _______________________________________

Чем занимается BIOS компьютера? Выберете варианты ответов:

Обеспечивает простейшее взаимодействие пользователя с машиной

Производит диагностику оборудования

Осуществляет подготовку жесткого диска к установке ОС

Дает справочные  данные по работе с компьютером

Позволяет выполнить настройку оборудования

Увеличивает скорость работы графических приложений

Приведен фрагмент экрана работы программы SETUP BIOS. Можно ли сказать, что в настройках оборудования допущены явные ошибки? Если да, введите номера строк, считая сверху, содержащие ошибки. Если строк несколько – введите их номера через запятую: ____________________________

Поставьте в соответствие   диагностические надписи программы POST и оборудование, о проблемах которого сообщает самодиагностика:

Выберите правильные ответы. Какие основные кнопки используются при работе с SETUP?

Enter

Esc

Del

F1

F10

Стрелки

nsportal.ru


Смотрите также